Бонусы не начисляются при проведении безналичных операции в сети магазинов ТОО «Velta», «Aliexpress», повышенные бонусы не начисляются при проведении безналичных операций по кредитным картам, Автокарте и Эко-карте банка.
С 1 ноября 2023 года отключено начисление бонусов при совершении покупок по следующим кредитным картам: «Кредитная карта с функцией рассрочки Payda», «Кредитная карта в рассрочку», «Кредитная карта «Евразия», «Кредитная карта «Евразия» (Moto GP).
С 26 марта 2024 года отключено начисление бонусов при совершении покупок по Эко-карте и Социальной карте.
Начисление бонусов в странах Евросоюза (список стран ЕС) будет производиться только по покупкам, совершенным в сети интернет (E-com).
Начисление/трата Бонусов не допускаются в случаях отмены Клиентом соответствующего указания или приостановления его исполнения, а также при проведении следующих операций:
- Retail операции за счет Бонусов (трата бонусов);
- получение наличных денег (в том числе через банкомат или пункт выдачи наличных денег);
- зачисление на текущий счет с использованием Платежной карты денег;
- возврат на текущий счет с использованием Платежной карты денег, ранее списанных по Retail операции;
- покупка дорожных чеков, а также аналогов денег (крипто валюта, электронная валюта и т.д.);
- покупка иностранной валюты и оплата комиссий, связанных с покупкой иностранной валюты;
- оплата ставок и пари, лотерейных билетов, прав на участие в розыгрышах призов или иных поощрений;
- перевод денег;
- оплата задолженности перед банками второго уровня Республики Казахстан по соответствующему договору;
- при наличии наложенных ограничений/арестов на счетах Участника. Наложенных на основании действующего законодательства, включая, но не ограничиваясь: уполномоченными органами, банками второго уровня, судебными исполнителями;
- оплата бизнес-услуг и сервисов B2B;
- пополнения электронных кошельков;
- покупка телекоммуникационного оборудования, включая телефонные продажи;
- оплата рекламных услуг;
- оплата в ломбардах;
- оплата услуг судебных исполнителей и/или судебных услуг/пошлин;
- оплата государственных услуг.