Выплата гарантийного возмещения через АО «Евразийский банк» начнется c 3 июля 2021 года и продлится до 3 июля 2022 года. По истечении указанного срока невостребованные клиентами АО «Capital Bank Kazakhstan» суммы гарантийного возмещения будут перечислены на их индивидуальные пенсионные счета в АО «Единый накопительный пенсионный фонд» в качестве добровольных пенсионных взносов.

Физическое лицо, в том числе индивидуальный предприниматель, заключившее с АО «Capital Bank  Kazakhstan» договор банковского счета и (или) вклада либо физическое лицо, в пользу которого внесен депозит, имеющее право на получение гарантийного возмещения в размере и порядке, установленном Законом Республики Казахстан от 7 июля 2006 года «Об обязательном гарантировании депозитов, размещенных в банках второго уровня Республики Казахстан» (далее- Закон) и Правилами выплаты гарантийного возмещения депозиторам банка-участника системы обязательного гарантирования депозитов, лишенного лицензии на проведение всех банковских операций от 25 декабря 2019 года (далее – Правила), и сведения о котором содержатся в списке депозиторов по гарантируемым депозитам.

За 30 рабочих дней до истечения срока выплаты гарантийного возмещения АО «Казахстанский фонд гарантирования депозитов» опубликует в СМИ и на своем сайте информацию о дате завершения выплат и перечислении в АО «Единый накопительный пенсионный фонд» невостребованной в течение 1 года суммы гарантийного возмещения.

По истечении срока выплаты клиенты АО «Capital Bank Kazakhstan» смогут подать заявление на выплату гарантийного возмещения в АО «Казахстанский фонд гарантирования депозитов» на бумажном носителе при наличии одного из обстоятельств, предусмотренных в Законе, препятствовавших подаче заявления на выплату гарантийного возмещения, , с приложением подтверждающих документов.

Гарантийное возмещение выплачивается по депозитам, текущим счетам и платежным карточкам физических лиц и индивидуальных предпринимателей, открытым в АО «Capital Bank Kazakhstan».

Выплата гарантийного возмещения осуществляется в размере, указанном в списке депозиторов с расчетом гарантийного возмещения по гарантируемым депозитам, предоставленном временной администрацией АО «Capital Bank Kazakhstan», с учетом максимальной гарантируемой суммы и кредитных обязательств.

Гарантийное возмещение по гарантируемым депозитам в зависимости от вида и валюты: 

— не более 15 миллионов тенге по сберегательным  вкладам (депозитам) в национальной валюте; 

— не более 10 миллионов тенге по иным вкладам (текущим счетам и платежным карточкам) в национальной валюте; 

— не более 5 миллионов тенге по депозитам (текущим счетам и платежным карточкам) в иностранной валюте.

При этом если у вас несколько вкладов, различных по видам и валютам, то гарантийное возмещение по ним в совокупности не должно превышать 15 миллионов тенге, с учетом установленных лимитов по каждому виду депозита.

Пример: у клиента 2 вклада в тенге на общую сумму 12 миллионов тенге и 3 вклада в иностранных валютах на общую сумму 8 миллионов тенге. Гарантийное возмещение по 2 вкладам в тенге составит 10 миллионов тенге, по 3 вкладам в иностранной валюте — 5 миллионов тенге. Таким образом, в совокупности клиент получит 15 миллионов тенге.

Гарантийное возмещение выплачивается только в национальной валюте. Вклады в иностранных валютах пересчитываются в тенге по курсу Национального Банка Республики Казахстан на 25 июня 2021 года (на дату лишения лицензии АО «Capital Bank Kazakhstan» на проведение всех банковских операций):

• USD — 427.01 KZT;
• EUR — 509.94 KZT;
• RUB — 5.91 KZT;
• GBP — 596.15 KZT.

Выплаты гарантийного возмещения обеспечиваются из специального резерва, формируемого Казахстанским Фондом гарантирования депозитов и предназначенного для выплаты гарантийного возмещения.

Выплата возмещения осуществляется 5 способами:

• Переводом на новую карту АО «Евразийский банк». Для новых карт деньги поступят в течение 5 дней после получения карты и подписания необходимых документов, в том числе Заявления о выплате гарантийного возмещения, которые будут направлены через курьера с новой картой.
• Переводом на депозит, текущий или карточный счет в АО «Евразийский банк», если такие уже открыты.
• Переводом на новый депозит или текущий счет в АО «Евразийский банк».
• Наличными в кассе.
• Переводом в другой банк.

Важно! Для вашей безопасности и сохранения здоровья АО «Евразийский банк» рекомендует выбрать дистанционный способ получения возмещения на карту. Выплату можно получить прямо из дома, заказав нашу карту онлайн на сайте eubank.kz. Деньги поступят в течение 5 дней после получения карты и подписания необходимых документов, в том числе Заявления о выплате гарантийного возмещения и Заявления на перевод денег в национальной валюте, которые будут направлены через курьера с новой картой.

Внимание!

Возмещение нельзя получить частично (например, часть на депозит, часть наличными или на карту), только полную сумму. После получения вы можете распределить средства по своему усмотрению.

При снятии гарантийного возмещения наличными, переводом на текущий или новый депозитный счет в АО «Евразийский банк» комиссия не взимается.

При снятии возмещения с текущей или новой карты в АО «Евразийский банк», а также при переводе на карты других БВУ взимается комиссия согласно действующим тарифам АО «Евразийский банк». Подробнее о «Тарифах».

При переводе на счет в другом банке взимается комиссия согласно действующим тарифам АО «Евразийский банк». Подробнее о «Тарифах».

Скачать список документов.
Скачать шаблон доверенности для случаев, когда известен номер счета в АО «Capital Bank Kazakhstan».

Скачать шаблон доверенности, когда неизвестен номер счета в АО «Capital Bank Kazakhstan».

АО «Евразийский банк» вправе при необходимости запросить дополнительные документы.

Деньги будут выданы вам в момент обращения. Выдача денег доверенным лицам, наследникам, индивидуальным предпринимателям, несовершеннолетним лицам, сменившим ФИО депозиторам производится в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня предоставления всех необходимых документов, подтверждающих право на выплату гарантийного возмещения в связи с необходимостью составления юридического заключения.

Депозит открывается в день обращения при условии предоставления всех необходимых документов, подтверждающих право на выплату гарантийного возмещения.

Деньги зачисляются в день открытия нового депозита или перевода гарантийного возмещения на текущий депозит.

Да, при условии предоставления всех необходимых документов, подтверждающих право на выплату гарантийного возмещения. Моментальная карта выдается в день обращения клиента.

Деньги зачисляются в день перевода гарантийного возмещения на текущую карту.

Деньги поступят в течение 5 дней после получения карты и подписания необходимых документов, в том числе Заявления о выплате гарантийного возмещения и Заявления на перевод денег в национальной валюте, которые будут направлены через курьера с новой картой.

Напоминаем, выплату можно получить прямо из дома, заказав нашу карту онлайн на сайте eubank.kz. 

Доставка по городам Алматы и Нур-Султан — до 3 рабочих дней, по другим регионам до 5 рабочих дней.

Карта доставляется вместе с заявлением на выплату с указанием суммы  выплаты.

Перевод осуществляется на следующий рабочий банковский день.

При совершении межбанковских переводов, а также платежей в бюджет после 15:50 и/или в выходные/праздничные дни, датой перевода средств считается дата следующего рабочего банковского дня.

Можно обратиться в любое отделение, обслуживающее физических лиц.

График работы и адреса отделений смотрите на eubank.kz в разделе «Отделения и терминалы».

Отделение №312  Актюбинская область, село Уил, улица Жолмырзаева, дом № 18

Отделение №509 г. Нур-Султан, район Алматы, проспект Б.Момышұлы, д. №4

Отделение №510 г. Нур-Султан, район Байконыр, ул. Кенесары, д. №44,

Отделение №804 г. Атырау, ул. М.Баймұханова, строение №60А

Отделение №1206 г. Павлодар, ул. Камзина, д. №168

Отделение №1208 г.Аксу, ул. М.О.Ауэзова, д. №44,

Отделение №1509 г.Шымкент, ул.Ж. Ташенова, здание №4Г предоставляют только 4 безналичных способа получения гарантийного возмещения по АО «Capital Bank Kazakhstan»:

1. Перевод на новую карту в АО «Евразийский банк».
2. Перевод на депозит, текущий или карточный счет в АО «Евразийский банк», если такие уже открыты.
3. Перевод на новый депозит или текущий счет в АО «Евразийский банк».
4. Перевод в другой банк.

В случае, если в отделении не будет работать касса (актуальная информация на сайте) будет предоставляться также только 4 безналичных способа получения гарантийного возмещения по АО «Capital Bank Kazakhstan».

В связи с эпидемиологической ситуацией в Республике Казахстан рекомендуем перед посещением АО «Евразийский банк» проверять график работы отделений. 

Если в вашем документе, удостоверяющем личность, отсутствует ИИН, необходимо:
1) Получить ИИН в ЦОНе.
2) После присвоения ИИН обратиться во временную администрацию АО «Capital Bank Kazakhstan» для внесения изменений в список по гарантийному возмещению.
3) После присвоения ИИН и обращения во временную администрацию АО «Capital Bank Kazakhstan» прийти в Евразийский банк для получения выплаты гарантийного возмещения.

Клиенты, которые не согласны с суммой гарантийного возмещения, вправе подать заявление во временную администрацию/ликвидационную комиссию АО «Capital Bank Kazakhstan».

Срок для подачи заявлений (требований) в ликвидационную комиссию – с даты публикации объявления о принудительной ликвидации АО «Capital Bank Kazakhstan» и составляет не менее 2 месяцев. Заявления (требования) предоставляются в произвольной письменной форме на имя председателя ликвидационной комиссии АО «Capital Bank Kazakhstan» с указанием следующих данных и реквизитов :

• Ф.И.О. (при его наличии), ИИН заявителя – физического лица (прилагается копия документа, удостоверяющего личность),
• номер банковского счета (ИИК или номер договора банковского счета (банковского вклада),
• сумма неисполненных обязательств банка перед кредитором (отдельно указывается размер основного долга и вознаграждения (неустойки и иных штрафных санкций, убытков),
• платежные реквизиты для зачисления денег,
• почтовые реквизиты (индекс, адрес) – для получения ответа от ликвидационной комиссии о результатах рассмотрения заявления кредитора.

К заявлению необходимо приложить копии документов, подтверждающих основание и сумму требования (например, выписку с  банковского счета, договор банковского счета или банковского вклада, вступившие в законную силу решения суда или другие документы, подтверждающие право требования к банку). Нотариальное удостоверение копий документов, предоставляемых в ликвидационную комиссию, не требуется.

Максимальный срок рассмотрения ликвидационной комиссией поступивших заявлений кредиторов составляет две недели со дня получения, если иные сроки не оговорены договором, заключенным между банком и кредитором.

Заявления могут быть переданы лично в рабочие время или направлены по почте в филиалы ликвидационной комиссии АО «Capital Bank Kazakhstan» (о чем будет сообщено дополнительно).

При наличии указанных задолженностей получить возмещение можно только наличными. По закону банки не имеют права открывать любые счета для клиентов, имеющих налоговую задолженность. Рекомендуем вам во избежание проблем при выплате возмещения проверить наличие задолженности на сайте Комитета государственных доходов kgd.gov.kz, и если задолженность имеется, закрыть её.

Подлежащее выплате гарантийное возмещение рассчитывается с учетом действующих обязательств клиента перед АО «Capital Bank Kazakhstan». Таким образом, сумма гарантийного возмещения, подлежащей к выплате, образуется за минусом имеющейся вашей задолженности перед  АО «Capital Bank Kazakhstan».

С вопросами по возмещению вы можете обратиться в контакт-центр Евразийского банка по приведенным ниже телефонам.
• Городской: +7 (727) 332-77-22.
• Beeline: +7 (771) 000-77-22.
• Tele2/Altel: +7 (700) 000-77-22.
• Kcell: +7 (702) 010-77-22.

Facebook: facebook.com/eurasianbank
Instagram: instagram.com/eurasianbank

Временная администрация АО «Capital Bank Kazakhstan»:

Для обращения во временную администрацию АО «Capital Bank Kazakhstan», а также в АО «Казахстанский фонд гарантирования депозитов» просим использовать приведенные ниже контактные данные.

1) г. Алматы, пр. Н. Назарбаева, 187 Б. Тел.: +7 (727) 331 66 77.

2) г. Нур-Султан, ул. Байтурсынова, 5, ЖК Highvill, блок D-2.

3) info@capitalbank.kz.

Казахстанский фонд гарантирования депозитов 
Call-центр: 1460 (звонки со стационарных и мобильных телефонов по Казахстану бесплатные).

Сайт: kdif.kz

Электронный адрес info@kdif.kz

Официальные страницы Фонда deposit.kz в Facebook и Instagram

Telegram: @kdif_ask

Контактные данные ликвидационной комиссии АО «Capital Bank Kazakhstan» будут сообщены позднее после ее назначения.