Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
logo

С 15 апреля Евразийский банк отменяет ежемесячную комиссию за обслуживание кредитов

С 15 апреля Евразийский банк упраздняет ежемесячную комиссию за обслуживание кредитов на основании пункта 3 статьи 34 Закона Республики Казахстан «О банках и банковской деятельности в Республике Казахстан».

 

Из сумм платежей, начиная с 15 апреля, будет вычтена сумма ежемесячных комиссий за обслуживание займа.

 

Узнать размер ежемесячного платежа можно в Smartbank, а также с помощью USSD-команды *979#.

Информация обновится 15 апреля.

Скачайте Smartbank:

Подробнее читайте в списке часто задаваемых вопросов ниже.

Оплаченная ранее комиссия не возвращается.

Нет. Дата платежа не изменится.

Да. Все типы комиссий за обслуживание отменены для всех клиентов банка.

Банк отменяет комиссию с 15 апреля, потому что именно к этой дате будет готов реализовать отмену технологически.

Раньше такие вопросы решались в индивидуальном порядке в полном соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Если вы не согласны, напишите письменное заявление в отделении банка в течение 14 календарных дней с даты уведомления. Адреса отделений смотрите здесь.

Банк отправит уведомление с помощью SMS, а также в разделе «Новости» на eubank.kz от 20 марта 2019 года.

Достаточно одного документа — удостоверения личности.

В этом нет необходимости. Так как отмена комиссии расценивается как улучшение условий кредита, дополнительный документ не требуется.

График работы отделений банка 21-25 марта

Уважаемые клиенты!

С наступающим праздником Наурыз!

Смотрите график работы отделений Евразийского банка ниже.

Алматы:

  • ул. Розыбакиева, 263, ТРК MEGA-2
    21, 22, 23, 24, 25 марта, 10:00–22:00

    • Ташкентский тракт, 17 К, ТРЦ «Апорт»
    21, 22, 23, 24, 25 марта, 10:00–22:00 (консультации и оформление кредитов)

    • ул. Шолохова, №17/7
    25 марта, 10:00–15:00

    • ул. Толе би, 187а
    25 марта, 10:00–16:00

    • пр. Райымбека, 239Г
    24, 25 марта, 10:00–16:00

    • ул. Пушкина, 41, 121
    25 марта, 10:00–16:00

    Аксу:

    • ул. Ауэзова, 44
    21, 22, 23 марта , 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)

    • ул. Пушкина, 51
    21, 23 марта , 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)

    Актау:

    • мкр-н 9, ТЦ «Ардагер»
    21 марта, 10:00–15:00 (кассовые операции до 14:00)

    • мкр-н 16, ТРК «Актау»
    21 марта, 10:00–15:00 (кассовые операции до 14:00)
  • 31 мкр-н, ТД «Магаш»
    25 марта, 10:00–15:00 (кассовые операции до 14:00)
  • Мунайлинский р-н, село Мангистау, квартал 14, строение 30/10
    25 марта, 10:00–15:00 (кассовые операции до 14:00)

Актобе:

• пр. Абылхаир-хана, 64А
21 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)
25 марта, 10:00–15:00

  • ул. Шернияза, 51
    21, 23 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)
    25 марта, 10:00–15:00

    • 11 мкр., 112 Д, №104
    21 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)
    25 марта, 10:00–15:00
  • пр. Абылхаир-хана, 38А
    21, 22 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)
    25 марта, 10:00–15:00
  • ул. Пацаева, 6-2А
    25 марта, 10:00–15:00

    • пр. Молдагуловой, 53 А
    21 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)
    25 марта, 10:00–15:00

    • ул. Айтеке би, 26
    21, 24 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)
    25 марта, 10:00–15:00

Арал:

  • ул. Бактыбай батыра, 46
    21, 23, 25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

Астана:

• пр. Сарыарка, 24, №32
21, 25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)

  • ул. Жансугирова, 8/1, ТРЦ «Аружан»
    21, 22, 23, 24, 25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)
  • ул. Д. Кунаева, 10
    25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)

    • ул. Бейбитшилик, 46
    21, 25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)

    • ул. Петрова №4, ВП-1
    23 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)
    24, 25 марта, 10:00–16:00

    • пр. Кабанбай батыра, 30
    21, 25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)

    Атбасар:

    • ул. Л. Белаш, 33
    21, 25 марта, 10:00–14:00 (консультации и оформление кредитов)

    Атырау:

    • ул. Кулманова, 107
    23, 25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)
  • пр. Азаттык, 66
    23 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)
    25 марта, 10:00–16:00

    • Авангард 2 мкр., 12, кв.2
    23, 25 марта, 10:00–16:00
  • ул. Баймуханова, 73
    23, 25 марта, 10:00–16:00
  • ул. Баймуханова, 68Б
    25 марта, 10:00–16:00

Аягоз:

  • Бульвар Абая, 21-24
    21, 25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

Есик:

  • ул. Алматинская, 78
    21, 25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

Жанаозен:

  • мкр-н Шугыла, 30
    21 марта, 10:00–15:00 (кассовые операции до 14:00)
  • мкр-н Самал, 1/2, кв.6
    25 марта, 10:00–15:00 (кассовые операции до 14:00)

Жаркент:

  • ул. Жибек Жолы, уг.ул. Конаева
    21, 25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

Жетысай:

  • ул. Жайшыбекова, 12
    21, 25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)

Зайсан:

  • ул. Жангельдина, 39
    25 марта, 09:00–13:00

Караганда:

  • мкр-н Степной 3, 3
    25 марта, 10:00–14:00
  • ул. Зелинского, 22А
    25 марта, 10:00–14:00
  • пр. Н. Абдирова, 12/2
    25 марта, 09:00–14:00
  • ул. мкрн. Восток-2, 5/3
    23 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)
    25 марта, 10:00–14:00
  • пр. Б. Жырау, 86
    23 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)
    25 марта, 10:00–14:00

Капшагай:

  • 3 мкр., №6
    21, 25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

Каскелен:

• ул. Аубай Байгазиев, 35, н.п. 57
21, 25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

Кентау:

  • ул. Абая, 11/3
    21, 25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)

Кокшетау:

  • ул. Ауэзова, 175/9
    21, 25 марта, 10:00–14:00 (консультации и оформление кредитов)

Костанай:

  • ул. С. Беймагамбетова, 187
    21, 23 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)
    25 марта, 10:00–16:00

Кульсары:

  • ул. Исатая Тайманова, дом «Агжан»
    25 марта, 10:00–16:00

Кызылорда:

  • ул. Желтоксан, №11 А
    21, 23, 25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)
  • ул. Усербаева, 67 А
    21, 23, 25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)
  • Кызылординская обл., Казалинский р-н, п. Атеке би, ул. Айтеке би, 9
    21, 23, 25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

Павлодар:

  • ул. Кутузова, 89
    21, 22, 23 марта , 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)
    24, 25 марта , 10:00–16:00
  • ул. Кутузова, 25/1
    21, 22, 23 марта , 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)
    25 марта , 10:00–16:00
  • ул. Камзина, 168
    21, 22, 23 марта , 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)
    25 марта , 10:00–16:00

Петропавловск:

  • ул. И. Алтынсарина, 168А
    21, 25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)

    • ул. Жабаева, 149 А
    21, 25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)

Рудный:

  • ул. П. Корчагина, 114, ВП 4
    21, 23 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)
    25 марта, 10:00–16:00

    Сарыагаш:

    • ул. С. Исмаилов, №42
    21, 25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)

    Семей:

    • ул. Ибраева, 153/16, уг. ул. Б.Момышулы
    21, 22, 23, 24, 25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

    • ул. Ч. Валиханова, 124
    21, 22, 23, 25 марта, 10:00–14:00 (консультации и оформление кредитов)

    Степногорск:

    • 2 мкр-н, 4, кв. 19
    21, 25 марта, 10:00–14:00 (консультации и оформление кредитов)

    Талгар:

    • ул. Кунаева угол ул. Рыскулова
    21, 25 марта, 10:00–15:00

    • ул. Абылай-хана, 112/21 угол ул. Богенбай батыра, ТД «АБИСWay»
    21, 23, 25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

    Талдыкорган:

    • ул. Гагарина, 136/140
    21, 23, 25 марта, 10:00–15:00

    • ул. Гаухар ана, 110/112
    21, 23, 25 марта, 10:00–15:00

    • Алматинская обл., Илийский р-н, п. Отеген-батыр, ул. З. Батталханова, 7
    21, 25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

    • Алматинская обл., Жамбылский р-н, с. Узынагаш, ул. Жамбыла, 10
    21, 25 марта, 10:00–15:00

    Тараз:

    • ул. Казыбек би, 111
    21, 23, 25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

    • мкр-н Самал 7, 46а
    21, 23, 25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

    • Меркенский р-н, с. Мерке, ул. Мусабекова, 1
    21, 23, 25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

    • Кордайский р-н, с. Кордай, ул. Жибек Жолы, 256
    21, 25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

    Туркестан:

    • пр. Тауке хана, 228
    21, 25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)

    • Туркестанская обл., Мактаральский р-н, село Мырзакент, ул. Мадиходжаева, 4Г
    21, 25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)

    • Туркестанская обл., Сайрамский р-н, село Аксу, ул. Жибек Жолы, 75А
    21, 25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)
    23 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

    • Туркестанская обл., Келесский р-н, село Абай, ул. Артыкова, б/н
    21, 25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)

    Уральск:

    • ул. Курмангазы, 125
    23, 25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

    • ул. Курмангазы, 75
    23, 25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

    Усть-Каменогорск:

    • набережная им. Е.П. Славского, 24/3
    25 марта, 10:00–14:00 (консультации и оформление кредитов)

    • ул. Кабанбай батыра, 99, кв. 46-47
    21 марта, 09:00–13:00 (консультации и оформление кредитов)
    25 марта, 09:00–13:00

    • ул. Виноградова, 22, №1,2
    25 марта, 09:00–13:00

    • пр. Независимости, №2-36, 53, 54
    21 марта, 09:00–13:00 (консультации и оформление кредитов)
    25 марта, 09:00–13:00

    • Урджарский р-н, село Урджар, пр. Абылайхана, 87
    25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

    Шымкент:

    • Абайский р-н, трасса Темирлановское, № 1В
    21, 25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)
    23 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

    • Аль-Фарабийский р-н, ул. Динмухамеда Кунаева, 31
    21, 25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)
    23 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

    • Енбекшинский р-н, ул. Жумабай Шаяхметова, 3/2
    21, 25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)

    • Аль-Фарабийский р-н, ул. Жумабека Ташенова, 4Г
    21, 25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)

    • пр. Республики, 41/20
    21, 25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)

    • пр. Тауке Хана, 92 Б, магазин «Мечта»
    21, 25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)

    • ул. Рыскулова, 30/2, ТД «Галерея»
    21, 25 марта, 10:00–16:00 (консультации и оформление кредитов)

    Шу:

    • Интернатовский тупик 2 Б
    21, 25 марта, 10:00–15:00 (консультации и оформление кредитов)

    Экибастуз:

    • ул. Машхур Жусип, 54
    21, 23 марта, 10:00–14:00 (консультации и оформление кредитов)
    25 марта, 09:00–13:00

Уважаемые клиенты!

15.03.2019 c 03:00 до 04:00 по времени Астаны мы проведем плановые работы по улучшению работы сервисов. В связи с этим будут недоступны операции по кредитным картам.

 

Приносим извинения за временные неудобства.

 

С уважением,

Евразийский банк

Уважаемые клиенты!

АО «Евразийский банк» доводит до вашего сведения, что с 01 января 2019 года клиент на добровольной основе вправе открыть контрольный счет налога на добавленную стоимость (далее — КС НДС). Данные нормы введены в действие в соответствии со статьей 433 Налогового Кодекса РК.

 

КС НДС является банковским счетом, который открывается только плательщикам НДС и используется для учета движения расчетов по НДС.

 

Консультацию по открытию можно получить в операционном управлении/отделении банка.

 

С уважением,
АО «Евразийский банк»

Праздничная акция в честь Наурыз в сети партнеров

Хотите выиграть возможность устроить шоппинг в магазинах техники на 200 000 тенге?

 

Тогда участвуйте в акции Евразийского банка и сети партнеров «Розыгрыш сертификатов в Наурыз»!

 

Купите товар в кредит в TechnodomSulpak, Мечта, Evrika, Alser, Белый ветер или Fora и выиграйте один из 400 сертификатов номиналом от 5 000 до 200 000 тенге. Из всех, кто купит товар в сети партнера, банк случайным образом выберет 400 победителей.

 

Акция действует во всех магазинах партнеров — в любом городе Казахстана. Участвуйте с 5 марта по 15 апреля 2019 года.
Внимание! Сертификат будет действовать в том магазине, где сделана покупка.

 

При этом половина сертификатов будет разыграна 26 марта, а вторая — 16 апреля.

 

Подробнее читайте в часто задаваемых вопросах по акции ниже.

Акция продлится с 5 марта по 15 апреля 2019 года включительно.

Да, акция действует в любом городе Казахстана, где есть магазины сетей партнеров банка: TechnodomSulpak, Мечта, Evrika, Alser, Белый ветер и Fora

В акции участвуют сертификаты магазинов TechnodomSulpak, Мечта, Evrika, Alser, Белый ветер и Fora
Внимание! Выигранный сертификат будет действовать в том магазине, где сделана покупка.

В акции участвуют сертификаты магазинов TechnodomSulpak, Мечта, Evrika, Alser, Белый ветер и Fora от 5 000 до 200 000 тенге.

Половина сертификатов будет разыграна 26 марта, а вторая — 16 апреля.

Банк оповестит победителей с помощью звонка на номер мобильного телефона, указанный в анкете, в течение 3-х рабочих дней после проведения розыгрыша. Рекомендуем следить за информацией на сайте банка и в официальных аккаунтах в соцсетях. Информация о победителях первого розыгрыша публикуется на сайте после проведения розыгрыша с приглашением нотариуса не позднее 30 марта, второго — не позднее 23 апреля 2019 года.

В Акции участвуют физические лица, граждане Республики Казахстан, возраст которых свыше 21 года.

Розыгрыш сертификатов основан на принципе случайного определения уникального номера кредитного договора участника, зарегистрированного в базе данных банка в период проведения акции, при помощи программного обеспечения и проводится в присутствии членов комиссии. Программа с помощью генерации случайных чисел выбирает номера кредитных договоров, которые фиксируются на экране, и определяют победителей.

Чтобы ознакомиться с юридическими условиями акции, скачайте документ по ссылке.

Eurasian Bank и «Евромебель» объявляет акцию «12–24»

Eurasian Bank совместно с сетью магазинов «Евромебель» объявляет акцию «12–24».

Покупайте мебель, оформляйте кредит на 24 месяца, и если вы вернете стоимость мебели в течение 12 месяцев, то кредит превратится в рассрочку.

Номинальная ставка по кредиту:

— до 12-и месяцев — 0,12 % годовых

— с 13 по 24 месяцы — 43 % годовых

Акция продлится до 31 марта.

Уважаемые клиенты!

Информация о режиме работы филиалов и отделений в праздничные и выходные дни, в связи с празднованием:

 

8 марта 2019 года – Международный женский день

 

размещена в разделе «Отделения и терминалы».

 

Контакт-центр:

+7 (727) 332 77 22 – с городского телефона.

 

+7 771 000 7722

+7 702 010 7722

+7 700 000 7722

Eurasian Bank получил PR-премию «Ак Мерген»

28 февраля по решению жюри конкурса «Ак Мерген» Евразийскому банку вручили премию за лучший проект «Выплата Евразийским банком гарантийного возмещения клиентам Банка Астаны» в номинации «Бизнес-коммуникации»!

 

Ура! Мы это сделали!
Все — благодаря клиентам. И вот, почему.

 

• За организацию работы мы получили множество положительных отзывов от клиентов Банка Астаны.
• Несмотря на масштабный проект, клиенты Евразийского банка отметили, что банк продолжил работать в прежнем режиме без ущерба для текущих клиентов.
• В первые два дня выплат менеджеры выдали основной объем возмещения.
• Благодаря партнерству с блогерами, работе со СМИ и поддержке в соцсетях, информированность клиентов была на высоком уровне, а вопросы решались максимально оперативно.

 

Спасибо!
Стремимся быть удобнее для вас!

iPhone XS и Samsung Galaxy S10 за 3000 тенге!

Да-да, вы всё правильно прочли.

 

Каждый из вас может выиграть iPhone XS или Samsung Galaxy S10, оплатив любую покупку от 3000 тенге с помощью NFC-платежа с Apple Pay или Eurasian Pay.

 

Что нужно для победы?

1. Заказать карту Mastercard онлайн на сайте Pay.smartbank с бесплатной доставкой в руки. Если карта уже есть — переходим к пункту 2.

2. Привязать карту к приложению Wallet на вашем iPhone или к приложению Eurasian Pay на вашем Android-устройстве.

3. Совершать любые покупки от 3000 тенге с помощью NFC с 1 по 31 марта 2019 года.

 

Итоги конкурса подведем 5 апреля среди всех, кто совершил покупки с помощью NFC-платежа. В конкурсе не могут участвовать сотрудники банка.

 

Победителей определим генератором случайных чисел.

 

Чем больше платежей — тем выше шанс выиграть iPhone XS или Samsung Galaxy S10 от Eurasian Bank.

 

Желаем всем удачи и приятных покупок!

Уважаемые клиенты!

С 1 марта 2019 года Евразийский банк меняет график работы контакт-центра для консультаций клиентов по кредитам, депозитам и текущим счетам в выходные дни.

Теперь операторы контакт-центра будут консультировать клиентов по кредитам, депозитам и текущим счетам с 9:00 до 19:00 и в будние, и выходные дни. Ранее операторы работали с 09:00 до 19:00 по будням и с 09:00 до 18:00 по выходным.

Операторы по-прежнему готовы оказать поддержку держателям платежных карт круглосуточно.

Стараемся быть удобнее для вас.

С уважением,
Евразийский банк

Ваш город: Алматы.
Верно?


image

Зарплатная карта в Eurasian Bank

0%
без комиссии
за снятие
до 4,5%
бонус за
покупки

Получить консультацию

Спасибо!

Ваша заявка принята. Наш менеджер перезвонит Вам в самое ближайшее время для уточнения деталей.

Хорошо