Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
logo

Евразийский Банк совместно с Xerox реализовал проект управления офисной печатной инфраструктурой

Алматы, 23 января 2014 г. Евразийский Банк передал управление печатными процессами на аутсорсинг внешнему провайдеру – компании Xerox. Реализация проекта позволила Банку наладить эффективное управление парком периферийного оборудования и улучшить качество обслуживания клиентов.
Евразийский Банк, которому в этом году исполняется 20 лет, – один из наиболее стабильных и быстрорастущих универсальных банков Казахстана. Сеть Банка включает 20 филиалов и 143 отделения по всему Казахстану, а также дочерний банк в Москве (Россия). Евразийский Банк предлагает передовые решения в области управления финансами, в основе которых лежат персонализированный подход к задачам клиента и высокие технологии. 
Проект передачи функции управления офисной печатной инфраструктурой Евразийского Банка Xerox начался в марте 2013 года. Руководством Банка было принято решение о передаче функций управления парком печатной техники, его ремонта и обслуживания, поставки расходных материалов и предоставления отчётности на аутсорсинг профильному провайдеру. В качестве партнера проекта была выбрана компания Xerox – мировой лидер рынка услуг аутсорсинга офисной печатной инфраструктуры. Целями проекта были обозначены гарантированное сокращение расходов на печать, обеспечение прозрачности и освобождение сотрудников Банка от непрофильных функций, связанных с обслуживанием офисной печатной техники. Уже на начальных этапах проекта Xerox удалось обеспечить контроль и оптимальное распределение затрат на управление инфраструктурой печати. Оптимизированная и стандартизированная сеть печатающих устройств, а также покопийная модель ценообразования позволят Банку сократить текущие издержки, связанные с поддержкой печатной инфраструктуры. В настоящее время услуга внедряется в двадцати отделениях банка; в ближайших планах – увеличение числа отделений, охваченных проектом, до ста. 
«Xerox является признанным мировым лидером на рынке услуг аутсорсинга офисной печатной инфраструктуры и реализовал множество проектов управления печатными процессами в том числе и в ряде стран СНГ – в частности, в России и Украине. Проект с Евразийским Банком – первый опыт внедрения услуги на территории Казахстана, и мы рады, что уже на начальных этапах проекта нам удалось достичь согласованных показателей, — комментирует Владимир Малеев, глава представительства Xerox Центральная Азия. – Мы уверены, что внедрение услуги в Евразийском Банке позволит нашему заказчику обеспечить эффективное управление парком оборудования и высвободить ресурсы для развития стратегически важных направлений бизнеса».
 «Принимая решение о передаче печатной инфраструктуры на аутсорсинг, мы ставили перед собой задачу сократить издержки, однако в ходе реализации проекта стало очевидно, что оптимизация процессов печати напрямую влияет на скорость и качество обслуживания клиентов. Это один из наиболее значимых результатов проекта, и мы надеемся, что внедрение услуги в других отделениях Банка позволит нам выйти на новый уровень эффективности бизнес-процессов и взаимодействия с нашими клиентами, — говорит Герман Тишендорф, Управляющий директор, курирующий направление  информационных технологий Банка. 

Справка: 
АО «Евразийский банк» — универсальный банк, предлагающий продукты и услуги клиентам всех сегментов.  Основанный в 1994 г., Банк представлен во всех регионах Казахстана 20 филиалами и 143 отделениями. Имеет дочерний банк в России (г. Москва).  Последний рейтинг S&P: В+ с прогнозом «позитивный», KZRating: ВВ+ по международной шкале, А+ по национальной шкале, прогноз «стабильный». Член KASE, участник KazPrime. 
Успешная деятельность Банка подтверждена наградами в номинациях Лучший розничный банк Казахстана (Asian Banking & Finance) по результатам 2012 и 2013 гг., Лучший банк Казахстана (Euromoney) и  Банк Года в Казахстане (The Banker) в 2012 г. 
Корпорация Xerox (NYSE: XRX)  — ведущий мировой производитель решений по управлению бизнес-процессами и управлению документацией с оборотом около $23 млрд. Благодаря расширенному портфелю технологий Xerox обеспечивает качественную поддержку работы офиса, что позволяет клиентам сконцентрироваться на эффективном бизнесе.  
Xerox, со штаб-квартирой в городе Норуолк, штат Коннектикут, — крупнейший провайдер услуг в области документоемких бизнес-процессов и аутсорсинга IT-услуг, включая обработку данных, решения для сектора здравоохранения, человеческих ресурсовфинансовой поддержки и систем менеджмента отношений с клиентами для коммерческих организаций и государственных предприятий по всему миру. Компания также предлагает обширный спектр цифрового печатного оборудования: от моделей для персональных пользователей до высокотехнологичных аппаратов для профессиональной полиграфии любого размера. Сегодня 136,000 сотрудников Xerox работают более чем в 160 странах мира. Дополнительная информация о компании, ее продуктах и деятельности доступна на сайтах http://www.xerox.kz  и http://www.xerox.com/http://news.xerox.comhttp://www.realbusiness.com или http://www.acs-inc.com. Информация для инвесторов: http://www.xerox.com/investor.

Контакты для СМИ:

Пресс-служба АО «Евразийский банк»
тел.: +7 (727) 2 599 599 (вн. 4802)
press@eubank.kz 
www.eubank.kz

Ольга Суркова, Xerox Central Asia, 
Тел.: +7 727 258 55 50, 
olga.surkova@xerox.com

Екатерина Тян, Tayniy Sovetnik OgilvyPR, 
Тел.: + 7 727 250 62 09, 
yekaterina.tyan@ogilvypr.kz

 
 

 

Ваш город: Алматы.
Верно?


Заказать обратный звонок


Спасибо!

Ваша заявка принята. Наш менеджер перезвонит Вам в самое ближайшее время.

Хорошо

Получить консультацию

Спасибо!

Ваша заявка принята. Наш менеджер перезвонит Вам в самое ближайшее время для уточнения деталей.

Хорошо

Получить консультацию

Спасибо!

Ваша заявка принята. Наш менеджер перезвонит Вам в самое ближайшее время для уточнения деталей.

Хорошо