logo
astana-bank-img

Уважаемый клиент, вы можете самостоятельно проверить информацию о сумме выплат по Банку Астаны.

astana-bank-img

ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ

Вниманию вкладчиков АО «Банк Астаны» и АО «AsiaCredit Bank (АзияКредит Банк)»

 

Казахстанский фонд гарантирования депозитов (КФГД) расширяет возможности электронного портала выплат гарантийного возмещения. Так, с 20 декабря 2021 года владельцы счетов, карточек и депозитов, открытых в АО «Банк Астаны» и АО «AsiaCreditBank (АзияКредит Банк)», могут подать заявление на выплату гарантийного возмещения онлайн. Ранее такую возможность уже получили вкладчики АО «Казинвестбанк»АО «Эксимбанк Казахстан», АО «Delta Bank», АО «Qazaq Banki, АО «Capital Bank Kazakhstan» и АО «Tengri Bank».

 

Вкладчики до подачи заявления могут в онлайн режиме проверить на портале сумму гарантийного возмещения к выплате, а также подать одно заявление при наличии сумм возмещения в двух и более ликвидируемых банках. Для этого вкладчику – непосредственному владельцу счета, карточки и депозита необходимо иметь актуальный ключ электронной цифровой подписи (ЭЦП) и далее пройти двухфакторную аутентификацию посредством видео (биометрическая идентификация) либо ввода SMS-кода, полученного на номер телефона, зарегистрированного в базе мобильных граждан.  Посредством личного кабинета вкладчик может также самостоятельно отслеживать статус поданного им заявления. Более подробные инструкции доступны на портале (https://clients.kdif.kz).

 

Обращаем внимание, что одновременно с электронным порталом выплат с 20 декабря 2021 года продолжается прием заявлений вкладчиков АО «Банк Астаны» и АО «AsiaCreditBank (АзияКредит Банк)» через отделения АО «Евразийский банк».

 

Для получения гарантийного возмещения представителям по доверенности, наследникам и иным правообладателям вкладчиков АО «Банк Астаны» и АО «AsiaCreditBank (АзияКредит Банк)» необходимо обратиться в АО «Евразийский Банк» с письменным заявлением.

 

Электронный портал выплат гарантийного возмещения работает в пилотном режиме и работа по его совершенствованию продолжается. КФГД будет признателен вкладчикам за обратную связь по работе портала и предложения по его улучшению, которые можно направить на электронный адрес: kdif@kdif.kz. Обращения и вопросы вкладчиков будут приниматься также в контакт-центре КФГД по номеру: 1460 (режим работы: в рабочие дни с 9:00 до 18:30 времени г. Нур-Султан).

Уважаемый клиент

Вы можете самостоятельно проверить информацию о сумме возмещения по Банку Астаны.

Важно! Если по данному ИИН нет указанного номера телефона, информация не будет предоставлена.


Введите номер телефона, который вы указывали в договоре по своим счетам в Банке Астаны.


Уважаемые клиенты АО «Банк Астаны»!

Видеообращение Председателя Правления АО «Евразийский банк» 

Ответы на часто задаваемые вопросы

Выплата гарантийного возмещения в АО «Евразийский банк» будет осуществляться в период с 26 января 2019 до 1 мая 2022 года.  

Физические лица и индивидуальные предприниматели имеют право на гарантийное возмещение денег, размещенных на депозитах, текущих счетах и платежных карточках, открытых в АО «Банк Астаны».

Гарантийное возмещение выплачивается по депозитам, текущим счетам и платежным карточкам, открытым в АО «Банк Астаны».

Выплата гарантийного возмещения осуществляется в размере, указанном в списке депозиторов с расчетом гарантийного возмещения по гарантируемым депозитам, предоставленном ликвидационной комиссией АО «Банк Астаны», с учетом максимальной гарантируемой суммы и кредитных обязательств.

 

Гарантийное возмещение по гарантируемым депозитам в зависимости от вида и валюты: 

— не более 20 миллионов тенге по сберегательным вкладам (депозитам) в национальной валюте; 

— не более 10 миллионов тенге по иным вкладам (текущим счетам и платежным карточкам) в национальной валюте; 

— не более 5 миллионов тенге по депозитам (текущим счетам и платежным карточкам) в иностранной валюте.

 

При этом если у вас несколько вкладов, различных по видам и валютам, то гарантийное возмещение по ним в совокупности не должно превышать 20 миллионов тенге, с учетом установленных лимитов по каждому виду депозита.


КФГД выплачивает деньги с вознаграждением, начисленным на дату лишения банка лицензии. Возмещение по вкладам в иностранной валюте КФГД рассчитывает и выплачивает в тенге, по обменному курсу на дату лишения банка лицензии.

Гарантийное возмещение выплачивается только в национальной валюте. Вклады в иностранных валютах пересчитываются в тенге по курсу Национального Банка Республики Казахстан на 9 января 2019 года:
USD — 373,66 KZT.
EUR — 427,80 KZT.
RUB — 5,57 KZT.
GBP — 476,90 KZT.

АО «Казахстанский фонд гарантирования депозитов» за счет средств специального резерва обеспечит АО «Евразийский банк» в полном объеме денежными средствами для выплаты возмещения вкладчикам АО «Банк Астаны».

  • Выплата возмещения осуществляется 5 способами:
    Переводом на депозит, текущий или карточный счет в АО «Евразийский банк», если такие уже открыты.
  • Переводом на новый депозит или текущий счет в АО «Евразийский банк».
    Переводом на новую карту в АО «Евразийский банк».
  • Наличными в кассе.
  • Переводом в другой банк.

Два отделения в Астане (ул. Момыш-улы, 4; пр-т Кенесары, 44) предоставляют только 4 безналичных способа получения гарантийного возмещения по АО «Банк Астаны»:

1. Перевод на депозит, текущий или карточный счет в АО «Евразийский банк», если такие уже открыты.

2. Перевод на новый депозит или текущий счет в АО «Евразийский банк».

3. Перевод на новую карту в АО «Евразийский банк».

4. Перевод в другой банк.

Внимание!

Возмещение нельзя получить частично (например, часть на депозит, часть наличными или на карту), только полную сумму. После получения вы можете распределить средства по своему усмотрению.

При снятии гарантийного возмещения наличными, переводом на текущий или новый депозитный счет в Евразийском банке комиссия не взимается.

При снятии возмещения с текущей или новой карты в Евразийском банке, а также при переводе на карты других БВУ взимается комиссия согласно действующим тарифам Евразийского банка. Подробнее о «Тарифах».

При переводе на счет в другом банке взимается комиссия согласно действующим тарифам Евразийского банка. Подробнее о «Тарифах».

1. Оригинал документа, удостоверяющего личность, с ИИН.
2. Также при обращении в АО «Евразийский банк» вам будет предоставлено заявление на выплату гарантийного возмещения, которое необходимо будет заполнить собственноручно. При необходимости банк может запросить дополнительные документы*.

Если вы — доверенное лицо, для получения возмещения вам понадобятся:
1. Оригинал документа, удостоверяющего личность, с ИИН доверенного лица.
2. Оригинал доверенности или нотариально заверенная доверенность на право получения гарантийного возмещения в АО «Евразийский банк» по вкладам, открытым в АО «Банк Астаны».
3. Также при обращении в АО «Евразийский банк» вам будет предоставлено заявление на выплату гарантийного возмещения, которое необходимо будет заполнить собственноручно. При необходимости банк может запросить дополнительные документы*.

Если вы наследуете возмещение, вам понадобятся:
1. Оригинал документа, удостоверяющего личность, с ИИН наследника.
2. Свидетельство о праве на наследство (либо нотариально заверенная копия) или решение суда с отметкой о вступлении его в законную силу.
3. Нотариально заверенная копия свидетельства о смерти депозитора и иные документы, предусмотренные законодательством и внутренними документами АО «Евразийский банк».
4. Также при обращении в АО «Евразийский банк» вам будет предоставлено заявление на выплату гарантийного возмещения, которое необходимо будет заполнить собственноручно. При необходимости банк может запросить дополнительные документы*.

Если вы меняли фамилию, имя или отчество, вам понадобятся:
1. Оригинал документа, удостоверяющего личность, с ИИН.
2. Свидетельство о заключении брака либо свидетельство о смене фамилии, имени и отчества, выданное органами ЗАГС.
3. Также при обращении в АО «Евразийский банк» вам будет предоставлено заявление на выплату гарантийного возмещения, которое необходимо будет заполнить собственноручно. При необходимости банк может запросить дополнительные документы*.

Если вы — индивидуальный предприниматель (субъект крестьянского или фермерского хозяйства, частный нотариус, частный судебный исполнитель, адвокат или профессиональный медиатор-резидент Республики Казахстан), вам понадобятся:
1. Оригинал документа, удостоверяющий личность, с ИИН.
2. Свидетельство о государственной регистрации индивидуального предпринимателя, свидетельство о государственной регистрации крестьянского (фермерского) хозяйства либо лицензия на осуществление нотариальной/адвокатской деятельности или деятельности частного судебного исполнителя.
3. Также при обращении в АО «Евразийский банк» вам будет предоставлено заявление на выплату гарантийного возмещения, которое необходимо будет заполнить собственноручно. При необходимости банк может запросить дополнительные документы*.
* Список дополнительных документов
1. В случае обращения поверенного лица: копия документа, удостоверяющего личность депозитора (с ИИН), в случае если данные, удостоверяющие личность депозитора, не содержатся в идентифицирующих документах.
2. В случае других диспутных ситуаций (допускается любой из указанных видов документов): договор банковского счета (вклада), заключенный между АО «Банк Астаны» и депозитором, либо вкладные документы, судебные акты, подтверждающие наличие обязательств АО «Банк Астаны» перед депозитором/заявителем по договорам банковского счета (вклада), платежные документы, содержащие денежное обязательство, указание о выплате денег, в том числе выписки по счетам, квитанции, приходно-кассовые ордеры и фискальные чеки, подтверждающие размещение денег на счет или вклад, гарантируемый в соответствии с Законодательством РК, или также иные документы, подтверждающие обоснованность требований депозитора или заявителя.

Скачать шаблон генеральной доверенности для случаев, когда неизвестен номер счета доверителя в АО «Банк Астаны».

Скачать шаблон доверенности, дающей полномочия управлять всеми счетами доверителя, открытыми в АО «Банк Астаны».

Скачать шаблон доверенности, дающей полномочия управлять конкретными счетами доверителя, открытыми в АО «Банк Астаны».

Деньги будут выданы вам в момент обращения. Выдача денег доверенным лицам, наследникам, индивидуальным предпринимателям, несовершеннолетним лицам, сменившим ФИО депозиторам производится АО «Евразийский банк» в срок, не превышающий 5 рабочих дней со дня предоставления всех необходимых документов, подтверждающих право на выплату гарантийного возмещения в связи с необходимостью составления юридического заключения.

Депозит открывается в день обращения при условии предоставления всех необходимых документов, подтверждающих право на выплату гарантийного возмещения.

Деньги зачисляются в день открытия нового депозита или перевода гарантийного возмещения на текущий депозит.

Неименная карта выпускается в день обращения при условии предоставления всех необходимых документов, подтверждающих право на выплату гарантийного возмещения.

Деньги зачисляются в день выпуска новой карты или перевода гарантийного возмещения на текущую карту.

Гарантийное возмещение отправляется переводом на счет в другом банке в течение трех рабочих дней.

АО «Евразийский банк» выдает возмещение вкладчикам АО «Банк Астаны» во всех отделениях, обслуживающих физических лиц.

Если в вашем документе, удостоверяющем личность, отсутствует ИИН, необходимо:
1) Получить ИИН в уполномоченном органе.
2) После присвоения ИИН обратиться в ликвидационную комиссию для внесения изменений в список по гарантийному возмещению.
3) После присвоения ИИН и обращения в ликвидационную комиссию прийти в АО «Евразийский Банк» для получения выплаты гарантийного возмещения.

Вкладчики, имеющие требования по выплате остатка депозита сверх гарантируемой суммы или вознаграждения, которое не было капитализировано, вправе подать заявление в ликвидационную комиссию АО «Банк Астаны» для рассмотрения ситуации.

При наличии указанных задолженностей получить возмещение можно только наличными. По закону банки не имеют права открывать любые счета для клиентов, имеющих налоговую задолженность. Рекомендуем вам во избежание проблем при выплате возмещения по АО «Банк Астаны» проверить наличие задолженности на сайте Комитета государственных доходов kgd.gov.kz, и если задолженность имеется, закрыть её.

Подлежащее выплате гарантийное возмещение рассчитывается с учетом действующих обязательств клиента перед АО «Банк Астаны». Таким образом, задолженность вычитается из выплачиваемой суммы до выплаты.

Вкладчики, имеющие требования по выплате остатка депозита сверх гарантируемой суммы или вознаграждения, которое не было капитализировано, вправе подать заявление в ликвидационную комиссию АО «Банк Астаны» для рассмотрения ситуации.

С вопросами по возмещению вы можете обратиться в контакт-центр Евразийского банка по приведенным ниже телефонам.
• Городской: +7 (727) 332-77-22.
• Beeline: +7 (771) 000 7722.
• Tele2/Altel: +7 (700) 000 7722.
• Kcell: +7 (702) 010 7722.

Facebook: facebook.com/eurasianbank
Instagram: instagram.com/eurasianbank
«ВКонтакте»: vk.com/eubank_kz
Telegram: @bankeurasian, @eulady

Для обращений в ликвидационную комиссию АО «Банк Астаны», а также в Казахстанский фонд гарантирования депозитов просим использовать приведенные ниже контактные данные.

Ликвидационная комиссия
г. Алматы: A26F2D1, ул. Тулебаева, 38/61 (угол ул. Макатаева), бизнес-центр «Жетысу», 3 этаж. Телефон: +7 (727) 259-60-60.

г. Нур-Султан, Павлодар: Z01A5F2, г. Нур-Султан, ул. Габдуллина, 18, ВП-3, Блок «Е». Телефон: +7 (717) 255-93-17.

г. Атырау, Актау, Актобе: Е02М0Р7, г. Атырау, ул. Сатпаева, 19 , БЦ «Атырау Plaza». Телефон: +7 (712) 255-80-21, +7 (729) 270-10-25.

г. Шымкент: 160012, ул. Б. Момышулы, 25. Телефон: +7 (725) 299-71-80.

г. Караганда: M06F5E1, пр-т Бухар Жырау, 51/4. Телефон: +7 (721) 255-99-01.

г. Усть-Каменогорск: F02D6H6, ул. Кабанбай батыра, 140. Телефон: +7 (723) 256-09-96.

kdif.kz

Депозиты

«Turbo Deposit»

(Срочный депозит)

  • до 9,3% годовых
  • 1 000 тенге минимальная сумма
  • полное или частичное снятие

«Turbo Deposit Накопительный»

(Сберегательный депозит)

  • до 14,9% годовых
  • 15 000 тенге минимальная сумма
  • снятие не предусмотрено

Представителям по доверенности, наследникам и иным правообладателям вкладчиков для получения гарантийного возмещения необходимо обратиться в нижеуказанные отделения банка:

Ваш город: Алматы.
Верно?


Заказать обратный звонок


Спасибо!

Ваша заявка принята. Наш менеджер перезвонит Вам в самое ближайшее время.

Хорошо

Получить консультацию

Спасибо!

Ваша заявка принята. Наш менеджер перезвонит Вам в самое ближайшее время для уточнения деталей.

Хорошо

Получить консультацию

Спасибо!

Ваша заявка принята. Наш менеджер перезвонит Вам в самое ближайшее время для уточнения деталей.

Хорошо
Евразийский банк защищает персональные данные пользователей и обрабатывает Cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку Cookies можно в настройках вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями обработки персональных данных и Cookies.