Популярные вопросы
Список аэропортов и залов, участвующих в программе, можно посмотреть:
По картам VISA: в приложении Visa Airport Companion App (Раздел «Обзор»), предварительно загрузив его с AppStore/Play Market или через чат-бот Visa Concierge.
По картам Mastercard: в приложении «Lounge Key» или на сайте https://www.loungekey.com/wbe-kz
По картам VISA: предъявите QR-код вашего цифрового доступа сотрудникам лаунджа. Если вы имеете право на бесплатное посещение, они будут автоматически списаны. Если бесплатного доступа нет, с привязанной карты Visa будет списано 32 доллара США.
(QR-код можно найти, нажав кнопку «Членство» на главном экране приложения или в чат-боте Visa Concierge).
По картам Mastercard: предъявить карту, посадочный талон и удостоверение личности на стойке регистрации у входа в зал
Для входа в бизнес-зал необходимо в течение месяца рассчитываться картами на следующие суммы:
По картам VISA:
VisaSignature (10 посещений в год) — 150 000 тенге
VisaInfinite (безлимитно) — 300 000 тенге
По картам Mastercard:
Mastercard World Elite (безлимитно) – 150 000 тенге
Mastercard Black Edition (10 посещений в год) — 100 000 тенге
По картам VISA: если у вас возникли проблемы с регистрацией, обратитесь в службу поддержки клиентов, воспользовавшись ссылкой «Контакты» в разделе «Помощь» на странице регистрации.
По картам Mastercard: необходимо обратиться в Центр поддержки клиентов по ссылке https://kz.customer-support.center/
24/7, 7 дней в неделю
Любые запросы, которые не противоречат законодательству Казахстана, а также нормам морали.
В том числе:
Билеты в кинотеатры, ночные клубы, театры, а также на концерты, спортивные мероприятия.
Заказ столиков в ресторанах.
Заказ и доставка цветов.
Вы можете подключить консьерж-сервис по данным ссылкам:
По картам VISA: https://concierge__service.mssg.me/
По картам Mastercard: https://kz.concierge-support.com/ru
Услуга Консьерж-сервис доступна для держателей всех премиальных карт без ограничений и требований.
По картам VISA:
Visa Infinite – до 2.5 М $
Visa Signature – до 750 000 $
По картам Mastercard – до 1.5 М $
- Оплатить билеты туда/обратно премиальной картой
- Забронировать и оплатить проживание премиальной картой до начала поездки
Задержка рейса, пропущенный рейс, транзитные рейсы, покупки, медицинские случаи, отмена поездки, ДТП с арендованным авто
Расходы на оплату возмещаемых аэропортовых сборов, пошлин и налогов
срыв поездки из-за имеющегося ранее заболевания
расходы на оплату поездки при помощи бонусов,
срыв поездки из-за отсутствия или недействительности паспорта или визы.
По картам VISA: обратиться в Консьерж-сервис по ссылке: https://concierge__service.mssg.me/
По картам Mastercard: пройти по ссылке: https://mcpeaceofmind.com/ и ввести номер карты
Если вы заказали физическую карту через мобильное приложение, карта будет готова в течение от 3-5 рабочих дней.
Если вы заказали карту способом доставки «В отделении», после получения уведомления Вы сможете получить ее по указанному адресу.
При заказе с способом доставки «Курьером», Вашу карту доставят по указанному Вами адресу. Перед доставкой карты курьер обязательно с вами свяжется.
При возникновении дополнительных вопросов о получении карты просим обращаться в call-центр по номерам:
+ (771) 000-77-22 (Beeline)
+7 (700) 000-77-22 (Tele2/Altel)
+7 (702) 000-77-22(Activ/Kcell).
Карта будет изготовлена в течение 3-5 рабочих дней. Когда карта будет готова, на Ваш номер телефона будет отправлено SMS сообщение, после чего вы сможете забрать ее из указанного отделения или филиала.
Доступную сумму можно узнать:
в мобильном приложении Eurasian Bank (Android, iOS);
позвонив в call-центр по следующим номерам:
+ (771) 000-77-22 (Beeline)
+7 (700) 000-77-22 (Tele2/Altel)
+7 (702) 000-77-22(Activ/Kcell).
ВАЖНО! Необходимо звонить с номера телефона, который привязан к вашему банковскому договору, и далее следовать инструкции робота.
ПИН-код на карту можно установить двумя способами:
Установка ПИН- кода через приложение Eurasian Bank:
- скачайте приложение Eurasian Bank;
- Пройдите короткую регистрацию в Eurasian Bank;
- В сервисе «Мой Банк» выберите карту, на которую нужно установить ПИН-код;
- выберите опцию «ПИН-код»; введите 4 цифры выбранного вами ПИН-кода.
Установка ПИН-кода по номерам:
+7 (777) 333-37-27 (Beeline);
+7 (700) 333-37-27 (Tele2/Altel);
+7 (778) 870-77-27 (Activ/KCell).
Важно! Необходимо звонить с номера телефона, который привязан к вашему банковскому договору.
При звонке введите следующие данные:
последние 4 цифры номера карты;
4 цифры придуманного вами ПИН-кода.
Заблокировать карту можно в личном кабинете приложении Eurasian Bank, а также позвонив оператору контакт-центра по телефонам:
+7 (771) 000-77-22 (Beeline)
+7 (700) 000-77-22 (Tele2/Altel)
+7 (702) 000-77-22 (Activ/Kcell)
Разблокирование карты производится в приложении Eurasian Bank или в отделении банка. При себе необходимо иметь удостоверение личности.
PayDA работает по принципу возобновляемого кредитного лимита.
Каждый раз, когда вы совершаете покупки в рассрочку сумма лимита, уменьшается на сумму покупки. И каждый раз, когда вы вносите платеж, доступная сумма увеличивается на сумму пополнения, позволяя совершать новые покупки.
Комиссии по карте PayDA предусмотрены только в случае совершения покупок вне сети партнеров банка. Если вы совершаете покупки только в сети партнеров банка, вы не платите никаких комиссий. Кроме того, если вы погашаете задолженность в рамках льготного периода, вы также не платите комиссию банку.
По карте PayDA предусмотрены следующие виды комиссий:
— 2 000 тенге при совершении покупок в рассрочку на общую сумму менее 200 000 тенге;
— 5 000 тенге при совершении покупок в рассрочку на общую сумму более 200 000 тенге.
Если вы заказали карту в интернете, срок доставки по Алматы составит 3 рабочих дня. Доставка до других городов займет до 5 рабочих дней. Курьер обязательно с вами свяжется перед доставкой карты.
Карта в отделении банка готовится в течение 10 рабочих дней. Когда карта будет готова, с вами свяжется менеджер отделения банка.
Доступную сумму по карте можно узнать:
— В мобильном приложении или веб-версии Smartbank (Android, iOS);
— Позвонив в контакт-центр по следующим номерам: + (771) 000-77-22 (Beeline), +7 (700) 000-77-22 (Tele2/Altel), +7 (702) 000-77-22(Activ/Kcell). ВАЖНО! Необходимо звонить с номера телефона, который привязан к вашему банковскому договору, и далее следовать инструкции робота.
ПИН-код на карту можно установить двумя способами.
Способ № 1
Установка ПИН-кода по номерам:
+7 (777) 333-37-27 (Beeline);
+7 (700) 333-37-27 (Tele2/Altel);
+7 (778) 870-77-27 (Activ/KCell).
Важно! Необходимо звонить с номера телефона, который привязан к вашему банковскому договору.
При звонке введите следующие данные:
— последние 4 цифры номера карты;
— 4 цифры придуманного вами ПИН-кода.
Способ № 2
Установка ПИН- кода через Smartbank:
— скачайте приложение Smartbank (Android, iOS);
— зарегистрируйтесь в Smartbank;
— выберите карту, на которую нужно установить ПИН-код;
— выберите опцию «ПИН-код»;
— введите 4 цифры выбранного вами ПИН-кода.
С помощью карты PayDA вы можете приобретать товары и услуги в рассрочку по всему миру.
Чтобы оплатить товары или услуги просто передайте кассиру карту вместо денег либо приложите карту к терминалу, если предусмотрен бесконтактный способ оплаты.
Бесконтактные платежи обозначены на кассе данными значками:
При этом у вас могут попросить ввести ПИН-код и предъявить документ, удостоверяющий личность.
Если доступной суммы на карте достаточно для совершения покупки, операция пройдет успешно, и доступная сумма уменьшится на сумму покупки.
Кассир распечатает на POS-терминале два чека: один из чеков передаст вам для подписания, вторую копию чека обязательно заберите с собой. Не забудьте забрать и карту.
Поздравляем с покупкой!
Важно!
Снятие наличных по карте рассрочки PayDA из средств кредитного лимита не предусмотрено.
Для оплаты понадобится номер карты, срок ее действия и трехзначный код CVV2, который указан на оборотной стороне карты.
При совершении операции в интернете ни в коем случае не указывайте ПИН-код.
Перед покупкой обязательно ознакомьтесь с условиями возврата, возмещения и доставки товара.
Обязательно сохраняйте копии подтверждений покупок в интернете, включая условия доставки заказа.
Важно! При совершении покупок в сети партнеров комиссия по карте не взимается!
Партнерская сеть по картам PayDA насчитывает более 2 500 торговых точек по Казахстану.
Все магазины партнеров проекта имеют опознавательные стикеры PayDA:
Стикеры подтверждают, что магазин является партнером проекта PayDА. При совершении покупок в данной торговой точке или интернет-магазине партнера, вы не платите комиссию банку.
Сумму платежа по карте PayDA можно узнать в:
— мобильном приложении или веб-версии Smartbank (Android, iOS);
— SMS о выставлении счета, отправляемом на ваш номер телефона первого числа каждого месяца;
— контакт-центре по следующим номерам: +7 (771)000-77-22 (Beeline),+7 7(000) 000-77-22 (Tele2/Altel),+7 (702) 000-77-22(Activ/Kcell). Робот озвучит информацию автоматически.
Для своевременного погашения задолженности вам необходимо в период с 1 по 20 число месяца внести на счет денежные средства не менее суммы минимального платежа.
По итогам месяца банк рассчитает минимальный платеж с учетом предусмотренных комиссий. Чтобы вы успели вовремя погасить платеж банк в начале месяца направит вам SMS с суммой минимального платежа и суммой льготного периода, а также с датой, до которой необходимо произвести оплату.
Мы рекомендуем вам осуществлять погашение задолженности заранее, до 10 числа месяца. Если по какой-либо причине вы не получили SMS c суммой и датой минимального платежа, вы можете узнать ее в мобильном приложении Smartbank (Android, iOS) либо обратиться в службу поддержки для уточнения деталей оплаты.
По карте рассрочки PayDA действует льготный период погашения задолженности до 50 дней.
Льготный период — период, в течение которого комиссии по карте не начисляются, при условии полного погашения всех сумм рассрочки за предыдущий месяц.
Льготный период длится от даты совершения операции до 20 числа следующего месяца. Максимальная продолжительность льготного периода — 50 дней.
Воспользуйтесь льготным периодом и не платите никаких комиссий!
Платежи по карте PayDA необходимо оплачивать до 20 числа каждого месяца, до 20:00 по времени города Астана.
Для удобства мы предусмотрели различные варианты погашения задолженности по карте рассрочки PayDA. Выберите любой удобный:
— перевод с карты любого банка на портале pay.smartbank.kz или в мобильном приложении Smartbank (Android, iOS);
— внесение наличных через платежные терминалы банка или через банкомат с функцией Cash-in;
— внесение наличных через кассы отделений банка.
Чтобы вы успели вовремя внести минимальный платеж или воспользоваться льготным периодом, в начале месяца банк направит вам SMS с информацией о суммах погашения в рамках минимального платежа и в рамках льготного периода, дате и времени платежа.
Мы рекомендуем не оставлять внесение платежа на самый последний день, а погашать его заранее, до 10-го числа месяца.
Если вы по каким-либо причинам не уточнили сумму погашения из SMS в начале месяца, мы направим повторное SMS с информацией о суммах погашения в рамках минимального платежа и в рамках льготного периода, дате и времени платежа.
В случае внесения платежа ранее даты формирования минимального платежа, а именно в период с 20 по 31 число отчетного месяца, внесенная сумма будет зачислена на счет собственных средств и будет находиться там до наступления расчетной даты, т. е. до 1-го числа следующего месяца. Списание средств в счет погашения долга не произойдет до наступления расчетной даты.
При этом внесенная сумма должна быть не менее минимального платежа.
При наступлении расчетной даты сумма, находящаяся на счете собственных средств, автоматически спишется в счет погашения задолженности.
Если внесенной суммы недостаточно для погашения минимального платежа, все внесенные средства будут направлены на погашение платежа. Непогашенная сумма будет вынесена на просрочку.
Если вы будете расплачиваться картой в период с 20 по 31 число месяца, сумма покупки будет списываться, в первую очередь, с собственных средств.
Если вы решили погасить задолженность полностью, информацию о сумме задолженности можете получить в Smartbank (Android, iOS) или в контакт-центре.
После внесения необходимой суммы на счет необходимо позвонить в контакт-центр и сообщить сотруднику, что вы хотите погасить всю задолженность целиком. Сотрудник контакт-центра выполнит все необходимые действия, и сумма лимита восстановиться на карте на сумму пополнения.
Нет (начисление бонусов по карте PayDA отключено с 1 ноября 2023 года)
SMARTcard – карта рассрочки с кредитным лимитом до 3 000 000 тенге.
Карта дает возможность обладателю осуществлять покупки в рассрочку, хранить собственные средства, получать наличные деньги и осуществлять операции по платежам/переводам.
С использованием SMARTcard можно совершать покупки не только в Казахстане, но и по всему миру.
Кредитный лимит по карте является возобновляемым – нет необходимости обращаться в Банк каждый раз, когда понадобились деньги. Картой можно пользоваться многократно и тратить столько, сколько позволяет Ваш доступный остаток (кредитный лимит и собственные средства).
Оформите заявку у менеджера в любом отделении Банка.
Адреса отделений:
Для успешного рассмотрения и одобрения кредитного лимита для SMARTcard необходимо:
1. быть резидентом РК;
2. возраст от 18 до 65 лет;
3. иметь стаж работы от 2 месяцев.
Предварительно заказанную карту можно получить в любом отделении Банка либо заказать бесплатную доставку курьером.
Также можно без предварительного заказа карты обратиться к менеджеру в любом отделении или точке продаж Банка и, пройдя быструю процедуру заполнения онлайн-заявки, получить карту в течение 5 минут.
При себе необходимо иметь оригинал удостоверения личности.
Адреса отделений смотрите по ссылке https://www.eubank.kz/map/filial/.
Возобновляемый кредитный лимит:
Каждый раз, когда Вы совершаете покупки в рассрочку, сумма Вашего лимита уменьшается на сумму покупки, а каждый раз, когда Вы вносите платеж, доступная сумма увеличивается на сумму пополнения, позволяя вам совершать новые покупки.
Комиссии по карте:
Со всеми видами комиссий по карте вы можете ознакомиться в разделе «Тарифы»:
https://eubank.kz/smartcard/fees/
При использовании SMARTcard действуют следующие условия:
- Все покупки совершаются в рассрочку на 4 месяца без процентов и переплат;
- Снятие наличных, платежи и переводы совершаются в кредит без льготного периода.
С помощью SMARTcard вы можете приобретать товары и услуги в рассрочку по всему миру.
Чтобы оплатить товар или услугу, просто передайте кассиру Вашу карту либо приложите ее к терминалу, если предусмотрен бесконтактный способ оплаты.
При бесконтактной оплате Вас могут попросить ввести ПИН-код и предъявить документ, удостоверяющий личность.
Кассир распечатает на POS-терминале 2 чека, один из чеков предоставит Вам для подписания, вторую копию чека обязательно заберите с собой. Не забудьте забрать и вашу карту.
Для оплаты Вам понадобится номер карты, срок ее действия и трехзначный код CVV2, который указан на оборотной стороне карты.
При совершении операции в интернете ни в коем случае не указывайте ваш ПИН-код.
Перед покупкой обязательно ознакомьтесь с условиями возврата, возмещения и доставки товара. Обязательно сохраняйте копии подтверждений ваших покупок, включая условия доставки заказа.
Для своевременного погашения задолженности необходимо в период с 1-го по 20-е число (включительно) месяца внести на счет денежные средства не менее суммы минимального платежа.
По итогам месяца Банк рассчитает Ваш минимальный платеж с учетом предусмотренных комиссий. Чтобы Вы успели вовремя погасить платеж, Банк в начале месяца направит Вам SMS с суммой минимального платежа и суммой льготного периода, а также с датой, до которой необходимо произвести оплату.
Всю необходимую информацию о минимальном платеже и сроках погашения можно также просмотреть в мобильном приложении Банка.
Рекомендуем осуществлять погашение задолженности заранее (до 10-15 числа месяца). Если по какой-либо причине вы не получили SMS о сумме и дате минимального платежа и/или не смогли узнать ее из мобильного приложения, Вы всегда можете обратиться в службу поддержки для уточнения деталей оплаты.
При непогашении задолженности по ежемесячному платежу, Ваша карта будет заблокирована для использования до погашения просроченной задолженности.
Минимальный платеж состоит из:
1. платежа по рассрочке;
2. платежа по кредиту (5% от суммы задолженности по кредиту мин 2000 тенге;
3. начисленное вознаграждение по кредиту за фактическое количество дней использование;
4. комиссии, согласно тарифам банка.
Все комиссии по SMARTcard указаны в Тарифах банка по ссылке:
Чтобы вы успели вовремя внести минимальный платеж в начале месяца банк направит вам SMS с информацией о суммах погашения в рамках минимального платежа, дате и времени платежа.
Рекомендуем не оставлять внесение платежа на самый последний день, а погашать его заранее, до 10 числа месяца.
Если вы по каким-либо причинам не уточнили сумму погашения из SMS в начале месяца, мы направим повторное SMS с информацией о суммах погашения в рамках минимального платежа, дате и времени платежа.
В случае внесения платежа ранее даты формирования минимального платежа, а именно в период с 20-го по 31-е число отчетного месяца, внесенная сумма будет зачислена на счет собственных средств и данная сумма погасит долг по кредиту (при наличии), а погашение долга по рассрочке будет произведено после наступления платежного периода, т. е. с 1-го по 20-е число следующего месяца.
При этом внесенная сумма в период платежного периода должна быть не менее минимального платежа.
При наступлении расчетной даты сумма, находящаяся на счете собственных средств, автоматически спишется в счет погашения задолженности.
Если внесенной суммы недостаточно для погашения минимального платежа, все внесенные средства будут направлены на погашение платежа. Непогашенная сумма будет вынесена на просрочку.
В случае, если вы будете расплачиваться картой в период с 20-го по 31-е число месяца, сумма покупки будет списываться, в первую очередь, с собственных средств.
Есть несколько вариантов оплаты:
- в размере минимального платежа (кредит и рассрочка);
- более минимального платежа (сумма сверху минимального платежа пойдет в погашение задолженности по кредиту, если задолженность по кредиту отсутствует, то сумма будет зачислена на собственные средства);
- в сумме общей задолженности по кредиту и рассрочке.
Да, SMARTcard входит в бонусную программу Евразийского Банка.
Вы можете подробнее ознакомиться с условиями программы на странице «Бонусы».
Ежемесячные платежи по SMARTcard необходимо оплачивать согласно графику платежей — до 20:00 по времени г. Астана.
Вы можете оплатить задолженность по SMARTcard следующими способами:
- перевод с карты любого банка в мобильном приложении;
- пополнение наличными через платежные терминалы банка, банкоматы с функцией Cash-in, платежные терминалы Kassa24;
- пополнение наличными через кассы отделений банка.
Переводы между своими счетами:
— Без ограничений по сумме.
— Поступление на счет в течение 15 минут.
Переводы внутрибанковские по номеру телефона/по номеру счета:
— Ограничения по сумме: 1 000 000 тенге на операцию / 1 000 000 тенге в сутки / 7 000 000 тенге в месяц
— Поступления на счет: до 15:50 — в течение 15 минут, после 15:50 — поступления на следующий банковский день.
Межбанковские переводы по номеру счета:
— Ограничения по сумме: 1 000 000 тенге на операцию / 1 000 000 тенге в сутки /7 000 000 тенге в месяц
— Поступления на счет: в течение 3 рабочих дней. Переводы принимаются круглосточно, но осуществляются банком в рабочие дни с 09:00 до 15:50 часов.
— Комиссия: согласно тарифам Банка, в зависимости от используемого карточного продукта.
Перевод с карты на карту в другой банк:
— Ограничения по сумме: 500 000 тенге на операцию / 1 000 000 тенге в сутки /5 000 000 тенге в месяц
— Комиссия: согласно тарифам Банка, в зависимости от используемого карточного продукта.
Перевод через Систему мгновенных переводов по номеру телефона на карту клиента Jusan Bank, Казпочта, Bereke Bank, ForteBank, Банк ЦентрКредит, Банк Фридом Финанс Казахстан, Банк RBK, Личная касса (Aitu wallet), Altyn Bank, Нурбанк и HomeCreditBank:
— Ограничения по сумме: 500 000 тенге на операцию / 1 000 000 тенге в сутки / 2 000 000 тенге в месяц.
— Комиссия: 5 тенге (только за счет собственных средств)
Перевод на карту клиента другого банка (в т.ч. по номеру телефона):
— Ограничения по сумме: 500 000 тенге на операцию / 1 000 000 тенге в сутки /5 000 000 тенге в месяц
— Комиссия: согласно тарифам Банка, в зависимости от используемого карточного продукта.
Международные переводы в иностранной валюте:
— Ограничения по сумме: 1 000 000 тенге на операцию / 1 000 000 тенге в сутки /7 000 000 тенге в месяц
— Поступления на счет: в течение 3 рабочих дней. Переводы принимаются круглосуточно, но осуществляются банком в рабочие дни с 09:00 до 15:50 часов.
— Конвертация валюты осуществляется по курсу, установленному в банке на момент совершения операции.
— Комиссия: согласно тарифам Банка, в зависимости от используемого карточного продукта.
Внутрибанковские переводы:
— Между счетами одного клиента: 150 тенге.
— Счет другого клиента банка: 0,3% (минимум 650 тенге, максимум 5 000 тенге).
Межбанковские переводы:
— Переводы в другие банки РК: 0,35% от суммы (минимум 700 тенге, максимум 7 500 тенге).
— Переводы в другие банки РК с будущей датой валютирования: 0,15% от суммы (минимум 300 тенге, максимум 5 000 тенге).
Системы денежных переводов без открытия счета:
— Отправление внутрибанковского перевода по системе «Экспресс-перевод»: 3% от суммы (минимум 1 000 тенге, максимум 75 000 тенге).
— Сумма перевода: не более 10 000 (десяти тысяч) долларов США.
Выплата внутрибанковского перевода, поступившего по системе «Экспресс-переводы»: бесплатно.
Перевод в иностранной валюте в пользу клиента другого банка:
— Расходы за счет отправителя средств: 0,5% от суммы (минимум 6 000 тенге, максимум 77 500 тенге).
— Расходы за счет бенефициара: 0,4% от суммы (минимум 6 000 тенге, максимум 77 500 тенге).
Перечень документов:
— Документ, удостоверяющий личность.
— Фактический адрес проживания, контактный телефон отправителя.
— Данные бенефициара (ФИО, город).
— Сумма перевода.
— Страна назначения.
— Реквизиты счета (только для межбанковских переводов).
Перевод «Золотая корона»
Перевод по «Золотой короне» можно отправить в следующие страны:
— Россия;
— Узбекистан;
— Азербайджан;
— Беларусь;
— Молдова;
— Грузия;
— Казахстан;
— Киргизия;
— Таджикистан;
— Турция;
— Китай;
— Чехия;
— Латвия;
— Монголия;
— Израиль.
Перевод в Российскую Федерацию:
1. Максимальная сумма перевода: 10 000 USD (эквивалент в RUB, EUR).
2. Комиссия: 1% от суммы перевода.
Перевод в Узбекистан, Азербайджан, Беларусь, Молдову, Грузию, Казахстан, Киргизию, Таджикистан, Латвию, Чехию, Израиль:
1. Максимальная сумма перевода: до 10 000 $ (эквивалент в RUB, EUR).
2. Комиссия: 1,5% от суммы перевода.
Перевод в Турецкую Республику:
1. USD: до 200 USD — 3 USD. От 201 USD (не более 10 000 USD) — 1,5% от суммы перевода.
2. EUR: до 200 EUR — 3 EUR. От 201 EUR (не более эквивалента 10 000 USD в EUR) — 1,5% от суммы перевода.
Перевод в Китай:
1. USD: до 10 000 USD — комиссия 25 USD.
2. Срок доставки перевода в Китай — 3 рабочих дня.
3. Отмена, исправления или изменения по переводу денег в Китай в течение 60 рабочих дней — 100 долларов.
Вы можете установить ПИН-код 2 способами.
Способ №1:
Установка ПИН-кода по номерам:
+7 (777) 333-37-27 (Beeline);
+7 (700) 333-37-27 (Tele2/Altel);
+7 (778) 870-77-27 (Activ/KCell).
Важно! Необходимо позвонить с номера телефона, который привязан к вашей карте.
При звонке необходимо внести следующие данные:
— Последние 4 цифры номера карты
— 4 цифры придуманного вами ПИН-кода
Способ №2:
Установка ПИН- кода через Smartbank
Для установки ПИН-кода через Smartbank:
— Скачайте приложение Smartbank (Android, iOS)
— Зарегистрируйтесь в Smartbank
— Выберите карту, на которую нужно установить ПИН-код
— Выберите опцию «ПИН-код»
— Введите 4 цифры выбранного вами ПИН-кода
Более подробно можете посмотреть инструкцию — Как установить ПИН-код через Smartbank
— Скачайте мобильное приложение Smartbank (Android, iOS)
— Зарегистрируйтесь в Smartbank
— Зайдите в Smartbank и выберите вкладку «Переводы»
— Выберите карту с которой хотите перевести деньги
— Внесите данные клиента, которому хотите перевести деньги
— Внесите сумму перевода и поставьте галочку о согласии с условиями перевода
Да, вы можете оплатить определённые услуги через Smartbank.
— Скачайте мобильное приложение Smartbank (Android, iOS)
— Зарегистрируйтесь в Smartbank
— Зайдите в Smartbank и выберите вкладку «Платежи»
— Выберите услугу, за которую хотите оплатить
— Выберите счет для списания средств и укажите сумму для оплаты
Заполните поля в форме, и мы добавим услугу.
Благодарим за информацию!
Если заполнены все поля, функция оплаты услуг нужной организации появится в Smartbank быстрее.
— В приложении Smartbank выберите «Забыли логин или пароль?».
— Введите свой ИИН
— Заполните необходимые поля (номер платежной карты, текущего/сберегательного счета или кредитного договора, по которой вы проходили регистрацию) и нажмите «Подтвердить».
Готово!
SMS с логином и временным паролем к Smartbank будет отправлен на мобильный номер, указанный при регистрации.
ВАЖНО!
Временный пароль действителен в течение 3 дней.
При первом входе в приложение необходимо будет сменить пароль.
Вы можете оплатить кредит через мобильное приложение Smartbank.
— Скачайте мобильное приложение Smartbank (Android, iOS)
— Зарегистрируйтесь в Smartbank
— Выберите кредит, по которому хотите погасить платёж
— Вы можете погасить платёж с карты Евразийского банка или с карты любого другого банка Республики Казахстан без комиссии*
*возможна дополнительная комиссия со стороны карты банка-эмитента (отправителя перевода), данную информацию можно узнать на сайте банка-эмитента (отправителя перевода).
Вы можете оплатить платеж по кредиту без смартфона:
- через сеть наших терминалов. Адреса терминалов Евразийского банка.
- через сеть терминалов Kassa24. Адреса терминалов Kassa24.
Да, вы можете оплатить платеж по своему кредиту через Народный банк или Казпочту.
Оплата через Народный банк или Казпочту поступает в течение 3-х рабочих дней.
Если вы выбрали для погашения платежа по своему кредиту Народный банк или Казпочту, рекомендуем вам погашать платёж за 3 рабочих дня до даты погашения, чтобы платёж поступил своевременно.
Если у вас нет смартфона, вы можете проверить остаток долга по кредиту через запрос *979#.
Запрос бесплатный.
ВАЖНО!
Запрос необходимо совершать с номера телефона, указанного в договоре по кредиту.
Информация по кредиту обновляется на следующий день после платежа.
Если у вас нет смартфона, вы можете проверить сумму просроченной задолженности по кредиту через запрос *979#.
Запрос бесплатный.
ВАЖНО!
Запрос необходимо совершать с номера телефона, указанного в договоре по кредиту.
Информация по кредиту обновляется на следующий день после платежа.
Если у вас нет смартфона, вы можете проверить дату и сумму ежемесячного платежа по кредиту через запрос *979#.
Запрос бесплатный.
ВАЖНО!
Запрос необходимо совершать с номера телефона, указанного в договоре по кредиту.
Информация по кредиту обновляется на следующий день после платежа.