logo

Вопросы и ответы

С видами вкладов и процентными ставками вы можете ознакомиться пройдя по ссылке.

Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!

Для открытия депозита необходимо предоставить оригинал удостоверения личности.

Граждане иностранных государств, при открытии счета представляют:

  1. Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
  2. Регистрационное свидетельство для иностранцев и лиц без гражданства, в случае отсутствия документов Республики Казахстан, удостоверяющих личность.
Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!

Да, вы можете делать бесплатные переводы со своих счетов в приложении Smartbank, а также пополнять депозиты через банкоматы, платежные терминалы или переводами из других банков.

Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!

Вы можете открыть любое количество депозитов в тенге или в иностранной валюте. Один человек может открыть неограниченное количество депозитов.

Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!

Да, вы можете мгновенно, не приходя в отделение, открыть депозиты «Турбо Депозит Накопительный с правом пополнения», «Турбо Депозит Накопительный без права пополнения» «Турбо Депозит» в режиме онлайн в приложении и на портале Smartbank.

Минимальный размер первоначального взноса по продуктам «Турбо депозит Накопительный с правом пополнения», «Турбо депозит Накопительный без права пополнения» — 15 000 KZT или 50 USD, «Турбо Депозит» —100 долларов США, 100 евро, 1 500 российских рублей.

Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!

Выписку вы можете получить онлайн в Smartbank или в отделении банка.

Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!

Закрыть депозит можно только в отделении банка, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!

Для закрытия депозита вам необходимо обратиться в отделение банка, при себе иметь документ, удостоверяющий личность.

Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!

С 01 января 2018 года  в связи с изменениями в Налоговом кодексе Республики Казахстан, нерезиденты обязаны оплачивать налог от ежемесячного вознаграждения по депозитам в размере 15%. Вам может быть присвоен статус налогового резидента при наличии документа налоговых органов, подтверждающего резидентство Республики Казахстан. В таком случае вы освобождаетесь от уплаты налога у источника выплаты согласно нормам налогового законодательства Республики Казахстан с дохода в виде вознаграждения.

Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!

Вы можете посмотреть выписку в приложении Smartbank в любое время, не приходя в отделение банка. Можно скачать выписку в формате PDF.

Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!

Вы можете произвести частичное снятие с депозита с сохранением неснижаемого остатка вклада равного минимальному размеру вклада.

Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!

При наличии депозита начисляется дополнительный бонус в зависимости от суммы депозита.

Дополнительный бонус за депозиты начисляется только по тенговым депозитам. При наличии несколько тенговых депозитов система их суммирует. За валютный вид депозита дополнительный бонус не начисляется.

Бонусы по карточным продуктам:

  1. Для вкладчиков с депозитом на сумму от 1 000 000 до 5 999 999,99 тенге — 1%.
  2. Для вкладчиков с депозитом на сумму более 6 000 000 тенге — 2%.

ВАЖНО! Для начисления дополнительных бонусов сумма на депозите должна пролежать 3 рабочих дня и только после этого вам будут начисляться дополнительные бонусы за наличие депозита.

Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!

Да, можно. Двумя сервисами: на paysmartbank.kz и в мобильном приложении Smartbank. Инструкция расположена в разделах, соответствующих данным сайтам.

Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!

Подойти в отделение банка, в котором открыли вклад и написать заявление на перевод депозита.

Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!

Сквозное обслуживание — обслуживание клиентов в другом филиале банка, отличном от филиала открытия счета.

Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!

Можно, если ранее доверенность была зарегистрирована в банке.     

Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!

Выплата гарантированной суммы производится в тенге. Для расчета гарантийного возмещения по депозитам в иностранной валюте будет использоваться рыночный курс обмена валют, установленный на дату вступления в законную силу решения суда о принудительной ликвидации банка.

 

Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!

Право на получение возмещения по вкладу получают наследники при наличии документов на наследство, оформленных в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!
  1. До 15 миллионов тенге — по сберегательным депозитам в национальной валюте.
  2. До 10 миллионов тенге — по депозитам в национальной валюте.
  3. До 5 миллионов тенге — по депозитам в иностранной валюте (в эквиваленте, по курсу обмена валют, установленному на дату вступления в законную силу решения суда о принудительной ликвидации банка-участника).

При наличии у вкладчика 2 и более депозитов, размещенных в одном банке одновременно как в тенге, так и в иностранной валюте выплачивается гарантийное возмещение до 15 миллионов тенге.

Если баланс вашего депозита превышает гарантируемую сумму, то КФГД выплатит возмещение в пределах максимальной суммы возмещения. После того, как вкладчик получил возмещение от КФГД, остаток сверх этой суммы возмещает ликвидационная комиссия принудительно ликвидируемого банка в порядке очередности, установленной законодательством.

Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!
  1. Срочные депозиты, депозиты до востребования, условные депозиты.
  2. Деньги на текущих счетах и платежных картах.
Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!

Закрыть можно в любом отделении/филиала банка.

Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!

Ставки действующие на дату пролонгации.

При этом по вкладу «Турбо Депозит Накопительный» предусмотрено только 2 пролонгации. По истечении всех пролонгаций вклад переводится на ставку вклада «До востребования» (0,1% за искл. евро. В евро — 0,01%).

Ответ полезен для вас?
100% считают ответ полезным
Спасибо за отзыв!

Ваш вопрос

Напишите вопрос, который поможет нам улучшить раздел «Помощь».

Управлять картой
легко в Smartbank

Блокировка карты, управление

интернет-транзакциями, смена и

установка пин-кода.

Считайте QR-code и

скачайте приложение

Считайте QR-code и

скачайте приложение

Самая удобная карта
рассрочки

Ищете самую удобную карту

рассрочки? Вы ее нашли!

Переводы своим
друзьям и близким

Совершайте переводы на любые счета

в Казахстане и за его приделами

Считайте QR-code и

скачайте приложение

Считайте QR-code и

скачайте приложение

Ваш город: Алматы.
Верно?


Заказать обратный звонок


Спасибо!

Ваша заявка принята. Наш менеджер перезвонит Вам в самое ближайшее время.

Хорошо

Получить консультацию

Спасибо!

Ваша заявка принята. Наш менеджер перезвонит Вам в самое ближайшее время для уточнения деталей.

Хорошо

Получить консультацию

Спасибо!

Ваша заявка принята. Наш менеджер перезвонит Вам в самое ближайшее время для уточнения деталей.

Хорошо