Клиентская аудитория — неиссякаемый источник полезных знаний для банка, поэтому эта работа намного больше, чем просто общение с клиентами по телефону. Каждый клиент — доля в победе общего дела, хороший советчик, который может предложить важную идею, а иногда и просто очень приятный собеседник. Должность в центре поддержки клиентов может стать первым шагом на пути к успешной карьере в сфере клиентского сервиса, которая с каждым годом становится все более престижной.
Наши ожидания:
Прием входящих звонков от клиентов банка.
Оказание качественной консультационной помощи клиентам по банковским продуктам и услугам (вклады, депозиты, ипотека, обмен валют), использованию мобильного приложения, расположению банкоматов и режиму работы офисов, программам лояльности.
Оперативное решение проблем клиентов с помощью взаимодействия с внутренними подразделениями банка.
Клиентская аудитория — неиссякаемый источник полезных знаний для банка, поэтому эта работа намного больше, чем просто общение с клиентами по телефону. Каждый клиент — доля в победе общего дела, хороший советчик, который может предложить важную идею, а иногда и просто очень приятный собеседник. Должность в центре поддержки клиентов может стать первым шагом на пути к успешной карьере в сфере клиентского сервиса, которая с каждым годом становится все более престижной.
Наши ожидания:
Прием входящих звонков от клиентов банка.
Оказание качественной консультационной помощи клиентам по банковским продуктам и услугам (вклады, депозиты, ипотека, обмен валют), использованию мобильного приложения, расположению банкоматов и режиму работы офисов, программам лояльности.
Оперативное решение проблем клиентов с помощью взаимодействия с внутренними подразделениями банка.
Основные требования:
Высшее/неоконченное высшее образование / среднее профессиональное.
Хорошие коммуникативные навыки.
Умение работать с большим объемом информации.
Основные требования:
Высшее/неоконченное высшее образование / среднее профессиональное.
Хорошие коммуникативные навыки.
Умение работать с большим объемом информации.
Хотите рассмотреть другую вакансию, тогда вам сюда:
Хотите рассмотреть другую вакансию, тогда вам сюда: