Что такое персональный курс?
Персональный курс* — услуга Евразийского банка, по которой клиентам предоставляется индивидуальный курс обмена валют, выгодно отличающийся от стандартного курса. Курс рассчитывается в реальном времени с учетом текущей ситуации на валютном рынке. Раньше персональный курс можно было получить только в веб-версии Smartbank, но сегодня услуга доступна и в мобильном приложении.

Как получить персональный курс в веб-версии Smartbank?
1. Зайдите в личный кабинет на сайте Smartbank.kz.
2. Перейдите в раздел «Конвертация».
3. Укажите тип сделки: покупку или продажу, а затем тип валюты и сумму.
4. Выберите счета списания и зачисления.
5. Ознакомьтесь с условиями конвертации и нажмите «Продолжить».
6. Нажмите «Получить индивидуальный курс».
7. После этого необходимо авторизоваться путем получения SMS с кодом или введения PIN-кода. Время ожидания курса составляет не более 3-х минут.

Как получить персональный курс в мобильном приложении Smartbank?
1. Выбрать «Получить персональный курс» в меню Оплатить — Конвертация
2. Выбрать счета: Откуда/Куда (доступны 4 валюты: KZT, USD, RUB, EUR).
3. Принять условия конвертации с помощью кнопки выкл/вкл.
4. Ввести сумму
5. Подтвердить операцию через нажатие на кнопку «Обмен» и через ввод полученного кода по push-уведомлению/SMS в окне «Аутентификация» .

Что делать дальше? (необходимо сверить с мобильной версией)
После получения спецкурса вы можете:
1. Отменить сделку. Отказаться от сделки.
2. Согласиться с предоставленным курсом, нажав «Принять».
3. Получить новый курс, нажав «Запросить еще».

Как часто предоставляется персональный курс?
Ежедневно с 10:00 до 17:00 по времени Нур-Султан
Будет ли комиссия за конвертацию?
Нет, банк не взимает комиссию за конвертацию.

Есть ли ограничения по сумме сделки?
Минимальная сумма составляет 10 000 USD либо эквивалент суммы в другой валюте.
 
В каких валютах производится конвертация?
Тенге (KZT), доллар США (USD), евро (EUR), российский рубль (RUB).

Условия сделки:
Возможность зафиксировать курс по купле/продаже валюты сегодня не имея достаточной суммы списания в контрвалюте.
Расчеты по сделке будут проходить на следующий рабочий день.
Полную сумму списания по  сделке клиент должен обеспечить до 15:00 времени г. Нур-Султан следующего рабочего дня.
Обязательное обеспечение в размере 3% от суммы сделки.
Денежное обеспечение можно списать с любого счета и в любой валюте.
В случае неисполнения клиентом своих обязательств по сделке, сумма обеспечения будет списана в пользу банка.
 
Не нужно идти в отделение, брать с собой крупную сумму денег и менять по стандартному курсу.

Управляйте финансами легко с Евразийским банком!
 
* Услуга на данный момент недоступна для лиц, связанных с банком особыми отношениями.