1. Внимательно прочтите и ознакомьтесь с документами, полученными вместе с картой

2. Распишитесь на специальной полосе с обратной стороны карты. Без подписи кассир может отказать вам в обслуживании по карте.

3. Установите ПИН-код по вашей карте:

— на главной странице мобильного приложения Smartbank нажмите на иконку карты, затем выберите услугу «ПИН-код»

для установки ПИН-кода.

— позвоните на удобный номер:

+7 (777) 33-33-727 – Beeline

+7 (700) 33-33-727 – Altel/Tele2

+7 (778) 87-07-727 – Kcell/Activ

Теперь вы готовы совершать любые транзакции в Казахстане, в интернете и за границей.

С помощью Вашей карты PayDA вы можете приобретать товары и услуги в рассрочку по всему миру.

Чтобы оплатить товары или услуги, просто передайте кассиру вашу карту вместо денег либо приложите карту к терминалу, если предусмотрен бесконтактный способ оплаты.

Бесконтактные платежи обозначены на кассе данными значками:

При этом у вас могут попросить ввести ПИН-код и предъявить документ, удостоверяющий личность.

Если доступной суммы на вашей карте достаточно для совершения покупки, операция пройдет успешно, и доступная сумма на вашей карте уменьшится на сумму покупки.

Кассир распечатает на POS-терминале 2 чека, один из чеков предоставит вам для подписания, вторую копию чека обязательно заберите с собой. Не забудьте забрать и вашу карту.

Поздравляем вас с покупкой!

Важно!

Для оплаты вам понадобится номер карты, срок ее действия и трехзначный код CVV2, который указан на оборотной стороне карты.

При совершении операции в интернете ни в коем случае не указывайте ваш ПИН-код.

Перед покупкой обязательно ознакомьтесь с условиями возврата, возмещения и доставки товара.

Обязательно сохраняйте копии подтверждений ваших покупок в интернете, включая условия доставки заказа. 

Важно! При совершении покупок в сети партнеров комиссия по карте не взимается!

Партнерская сеть по картам PayDA насчитывает более 2 500 торговых точек по всему Казахстану.

Все магазины партнеров проекта имеют опознавательные стикеры PayDA:

Данные стикеры подтверждают, что магазин является партнером проекта PayDA. При совершении покупок в данной торговой точке или интернет-магазине партнера, вы не будете платить комиссию банку.

Возобновляемый кредитный лимит

Каждый раз когда вы совершаете покупки в рассрочку, сумма вашего лимита уменьшается на сумму покупки, а каждый раз когда вы вносите платеж, доступная сумма увеличивается на сумму пополнения, позволяя вам совершать новые покупки.

Комиссии по карте

Комиссии по карте PayDA предусмотрены только в случае совершения покупок вне сети партнеров банка. Если вы совершаете покупки только в сети партнеров банка, вы не платите никаких комиссий. Кроме того, если вы погашаете задолженность в рамках льготного периода, вы также не платите комиссию банку.

По карте PayDA предусмотрены следующие виды комиссий:

— 2 000 тенге при совершении покупок в рассрочку на общую сумму менее 200 000 тенге;

— 5 000 тенге при совершении покупок в рассрочку на общую сумму более 200 000 тенге.

По карте рассрочки PayDA действует льготный период погашения задолженности до 50 дней.

Льготный период — период, в течение которого комиссии по карте не начисляются при условии полного погашения всех сумм рассрочки за предыдущий месяц.

Льготный период длится от даты совершения операции до 20 числа следующего месяца. Максимальная продолжительность льготного периода 50 дней.

Воспользуйтесь льготным периодом и не платите никаких комиссий!

Например, вы совершили несколько покупок:

До 20 октября необходимо внести минимальный платеж — 1 000 тенге (1/3 рассрочки в магазине «КИТ»).

Для того, чтобы воспользоваться льготным периодом необходимо погасить полную сумму транзакций за предыдущий месяц (вне партнерской сети) + сумму минимального платежа до 20 ноября.

Таким образом, для выполнения условий льготного периода до 20 ноября необходимо погасить:

1 000 тенге (1/3 рассрочки в магазине «КИТ» на 3 000 тенге) +

9 000 тенге (полная сумма рассрочки за предыдущий месяц вне партнерской сети) =

10 000 тенге — сумма льготного периода.

Для своевременного погашения задолженности вам необходимо в период с 1-го по 20-е число месяца внести на счет денежные средства не менее суммы минимального платежа.

По итогам месяца банк рассчитает ваш минимальный платеж с учетом предусмотренных комиссий. Чтобы вы успели вовремя погасить платеж банк в начале месяца направит вам SMS с суммой минимального платежа и суммой льготного периода, а также с датой, до которой необходимо произвести оплату.

Мы рекомендуем осуществлять погашение задолженности заранее до 10 числа месяца. Если по какой-либо причине вы не получили SMS о сумме и дате минимального платежа Вы можете узнать ее в мобильном приложении Smartbank либо обратиться в службу поддержки для уточнения деталей оплаты.

Например, вы совершили несколько покупок:

Минимальный платеж необходимо внести до 20 июля.

В минимальный платеж включены:

1 000 тенге (1/3 рассрочки в магазине «КИТ» на 3 000 тенге) +

3 000 тенге (1/3 рассрочки в кафе «СПУТНИК» на 9 000 тенге) +

2 000 тенге (сумма комиссии) =

6 000 тенге — сумма минимального платежа.

В случае совершения покупок вне партнерской сети, вы можете без комиссии погасить всю задолженность до 20 числа следующего месяца (льготный период) либо оплатить тремя равными платежами в течение 3 месяцев.

Чтобы вы успели вовремя внести минимальный платеж или воспользоваться льготным периодом, в начале месяца банк направит вам SMS с информацией о суммах погашения в рамках минимального платежа и в рамках льготного периода, дате и времени платежа.

Мы рекомендуем не оставлять внесение платежа на самый последний день, а погашать его заранее, до 10 числа месяца.

Если вы по каким-либо причинам не уточнили сумму погашения из SMS в начале месяца, мы направим повторное SMS с информацией о суммах погашения в рамках минимального платежа и в рамках льготного периода, дате и времени платежа.

В случае внесения платежа ранее даты формирования минимального платежа, а именно в период с 20-го по 31-е число отчетного месяца, внесенная сумма будет зачислена на счет собственных средств и будет находиться там до наступления расчетной даты, т. е. до 1-го числа следующего месяца и списания средств в счет погашения долга не произойдет до наступления расчетной даты.

При этом внесенная сумма должна быть не менее минимального платежа.

При наступлении расчетной даты сумма, находящаяся на счете собственных средств, автоматически спишется в счет погашения задолженности.

Если внесенной суммы недостаточно для погашения минимального платежа, все внесенные средства будут направлены на погашение платежа. Непогашенная сумма будет вынесена на просрочку.

В случае, если вы будете расплачиваться картой в период с 20-го по 31-е число месяца, сумма покупки будет списываться, в первую очередь, с собственных средств.

Есть несколько вариантов оплаты:

— в размере минимального платежа;

— в сумме задолженности по рассрочкам за предыдущий месяц, воспользовавшись льготным периодом;

— более минимального платежа;

— в сумме общей задолженности.

Если вы решили погасить задолженность полностью, информацию о сумме задолженности вы можете получить в Smartbank или обратиться в контакт-центр.

После внесения необходимой суммы на счет вам необходимо позвонить в контакт-центр и сообщить сотруднику, что вы хотели бы погасить всю задолженность целиком. Сотрудник контакт-центра выполнит все необходимые действия, и сумма вашего лимита будет полностью восстановлена на карте на сумму пополнения.

Вы можете зарегистрироваться в мобильном приложении Smartbank в своем смартфоне и проверять информацию по карте в режиме онлайн, чтобы иметь полный контроль над своими средствами на карте в режиме 24/7.

Если у вас нет смартфона, наберите на своем мобильном телефоне  комбинацию цифр *979#, чтобы просмотреть информацию по своей карте.

Нет (начисление бонусов по карте PayDA отключено с 01 ноября 2023 года)