В соответствии с законодательством Республики Казахстан (пункт 1 статьи 29 Закона Республики Казахстан «О платежах и платежных системах»), Евразийский банк вправе отказаться от исполнения договора банковского счета или договора банковского вклада в случаях отсутствия денег на банковском счете клиента более одного года, а также отсутствия движения денег на банковском счете клиента более одного года (за исключением счетов, предназначенных для зачисления пособий, социальных выплат, а также алиментов (денег, предназначенных на содержание несовершеннолетних и нетрудоспособных совершеннолетних детей).
В связи с чем в соответствии с требованиями пп. 18-1) п. 186 Стандартных условий предоставления банковских и иных услуг АО «Евразийский банк» (Договор присоединения), утвержденных Советом директоров АО «Евразийский банк», Протокол №135 от «15» декабря 2015 г. банк уведомляет клиентов о закрытии текущих счетов с использованием платежных карт, по которым более одного года отсутствовали деньги и не было движения денег по счету.