Универсальный чат-бот доступен для держателей карт Visa Infinite Евразийского банка
Евразийский банк совместно с Visa запустил сhat-bot Concierge, который доступен для держателей карт Visa Infinite в мессенджерах Viber и Telegram.
Клиенты могут получать услуги консьерж-сервиса в любимом мессенджере в круглосуточном режиме.
Какие типы запросов обрабатывает консьерж-сервис:
- Информационно-консультативные
Поиск контактов любых учреждений (магазинов, больниц или других учреждений)
Справочная информация о разных событиях
Другая справочная информация
- Организационные
Бронирование столиков в ресторанах, заказ еды, цветов, лекарств
Подбор и систематизация необходимой информации
Поиск товаров и услуг
- Путешествия
Организация путешествий.
Покупка билетов.
Подбор и бронь отелей.
Помощь в возвращении утерянного багажа.
Аренда трансферов, жилья, авто.
Также бот знает все о преимуществах карт Visa, актуальных предложениях, скидках и привилегиях во время путешествий.
Клиенты банка получат от Visa «Welcomе-сообщение» о подключении сервиса в Viber, тем у кого нет Viber придет СМС-уведомление.
Подробнее на www.visa.com.kz.