01 ноября 2012 года в г. Костанай был открыт новый Центр розничных услуг (ЦРУ) Евразийского Банка. Новое отделение № 706 Банка будет функционировать в здании Торгового центра «Мереке» по адресу ул. Каирбекова 379. Это событие – очередной важный шаг деятельности Банка, поскольку внедрение и открытие подобных отделений призвано улучшить качество сервиса предлагаемых услуг в соответствии с ожиданиями настоящих и потенциальных клиентов.

Открытое отделение №706 в г. Костанай являет собой образчик удачного синтеза комфорта и эстетичного дизайна. Современные ЦРУ Евразийского Банкапредставляют собой максимально возможный набор банковских услуг, предлагаемых на компактной территории повышенного комфорта. Для клиентов Центр станет проводником в мире финансов и предоставит круглосуточную возможность пополнить карточный счет, провести платежи, а также воспользоваться любой другой банковской услугой.

Нужно отметить, что впервые на казахстанском рынке, Евразийский Банк запустил в эксплуатацию электронные кассовые рециркуляторы (ЭКР), широко используемые в Европе. И один такой аппарат вскоре заработает в отделении № 706 в г. Костанай. ЭКРы представляют собой автоматизированные аппараты, выполняющие практически все операции по обработке наличности: пересчет, сортировку по номиналам и ветхости, хранение банкнот. Следует отметить, что благодаря ЭКРам процесс «менеджер-касса-менеджер» уйдет в прошлое. Рециркулятор не только принимает банкноты и сортирует деньги, но и выдает купюры обратно по команде кассира-оператора. Также ЭКРы проверяет банкноты на подлинность.

Нельзя не подчеркнуть и «комфортабельную» составляющую новых Центров Евразийского Банка. Комфорт – это одно из ключевых звеньев новых отделений. Помещения ЦРУ расположены таким образом, что вероятность заблудиться на компактной территории практически сведена к нулю. В них размещены зона самообслуживания, стойка Сервис-Гида и специальное помещение для конфиденциальных переговоров. Более того, концепция ЦРУ предполагает наличие комфортных мест отдыха с мягкими пуфами, детской зоной и информационным экраном.

Необходимо упомянуть тот факт, что в рамках ЦРУ внедрен особый штат финансовых консультантов, которые помогут клиентам, как настоящим, так и новым, сориентироваться в отделении. Чтобы клиенты не терялись, придя в Банк: с чего начать? к кому обратиться? как оплатить коммунальные услуги через банкомат? – сотрудники Евразийского возьмут на себя роль гида, который быстро и надежно «доставит» клиента в пункт финансового назначения.

Новый Центр розничных услуг Евразийского Банка в г. Костанай размещен в здании торгового центра «Мереке» по адресу: ул. Каирбекова, 379. Удобный график работы (в будние дни — с 9.00 до 20.00, в выходные — с 10.00 до 16.00 часов) делает услуги Банка доступными для всех клиентов. А зона самообслуживания работает круглосуточно. Путешествовать с надежным гидом легко и интересно. Евразийский Банк доставит быстрым и верным маршрутом к эффективным финансовым решениям!


Пресс-служба АО «Евразийский банк»
тел. +7 (727) 259 95 99 (вн.3288)
Inna.Dubrovina@eubank.kz
www.eubank.kz