29 ноября 2012 года в г. Павлодар было открыто новое отделение Евразийского Банкадля обслуживания физических лиц, в рамках проекта «Филиал Будущего». Отделение № 1204, или Центр Розничный Услуг (ЦРУ) Евразийского Банка открыто по адресу: ул. Ак. Чокина 38.

Новая ячейка розничной сети Евразийского Банка – ЦРУ – это максимальный набор банковских услуг для клиента, предлагаемых на компактной территории. Центр станет проводником в мире финансов и предоставит клиентам возможность пополнить карточный счет, провести платежи, погасить кредит, а также воспользоваться любой иной банковской услугой.

Председатель правления АО «Евразийский банк» Майкл Эгглтон уверен: ЦРУ придутся «по вкусу» различным категориям клиентов. «Два года назад у нас было примерно 150 тысяч розничных клиентов, но уже к началу декабря эта цифра перевалила за 600 тысяч и постоянно растет. Мы высоко ценим доверие наших клиентов и делаем все возможное для повышения качества их обслуживания».

Также следует упомянуть и «комфортабельную» составляющую новых Центров Евразийского Банка. Комфорт – это одно из ключевых звеньев новых отделений. Помещения ЦРУ расположены таким образом, что вероятность заблудиться на компактной территории практически сведена к нулю. В них размещены зона самообслуживания, стойка Сервис-Гида и специальное помещение для конфиденциальных переговоров. Более того, концепция ЦРУ предполагает наличие комфортных мест отдыха с мягкими пуфами, детской зоной и информационным экраном.

Нужно отметить, что впервые на казахстанском рынке, Евразийский Банк запустил в эксплуатацию электронные кассовые рециркуляторы (ЭКР), широко используемые в Европе. И один такой аппарат вскоре заработает в отделении № 1204 в г. Павлодар. ЭКРы представляют собой автоматизированные аппараты, выполняющие практически все операции по обработке наличности: пересчет, сортировку по номиналам и ветхости, хранение банкнот. Следует отметить, что благодаря ЭКРам процесс «менеджер-касса-менеджер» уйдет в прошлое. Рециркулятор не только принимает банкноты и сортирует деньги, но и выдает купюры обратно по команде кассира-оператора. Также ЭКРы проверяет банкноты на подлинность.

Наблюдения показывают, что зачастую клиенты теряются, придя в банк: с чего начать? к какому сотруднику обратиться? как провести операцию – через банкомат или терминал? Во избежание подобных неудобств сотрудники Евразийского Банкавозьмут на себя роль гида, который быстро и надежно «доставит» клиента в пункт финансового назначения.

2012 год стал для Евразийского Банка успешным во всех отношениях, что подтверждается наградами от трех престижных международных финансовых изданий: Лучший банк Казахстана (Euromoney), Лучший розничный банк Казахстана (Asian Banking & Finance) и Банк года в Казахстане (The Banker).

Режим работы отделения № 1204 – Пн. — пт. с 09:00 до 20:00. Суббота, воскресенье с 10:00 до 16:00. Зона самообслуживания функционирует круглосуточно. Путешествовать с надежным гидом легко и интересно. Евразийский Банк доставит быстрым и верным маршрутом к эффективным финансовым решениям!


Пресс-служба АО «Евразийский банк»
тел. +7 (727) 259 95 99 (вн.3288)
Inna.Dubrovina@eubank.kz
www.eubank.kz