Пользователи WhatsApp оказались под угрозой новой схемы мошенничества. Злоумышленники используют видеозвонки, чтобы получить доступ к аккаунтам и в дальнейшем — к контактам жертвы.

Схема выглядит так: мошенник звонит через приложение, выдавая себя за человека из списка контактов. После ответа экран остается чёрным, и злоумышленник просит «поделиться экраном», чтобы якобы помочь решить проблему с дисплеем.

В этот момент жертве поступает SMS с кодом подтверждения WhatsApp. Во время демонстрации экрана этот код становится виден преступнику. Получив его, мошенник привязывает аккаунт к своему устройству и блокирует доступ настоящему владельцу.

Далее злоумышленники начинают рассылать сообщения от имени жертвы друзьям, коллегам и родственникам, чаще всего с просьбой перевести деньги.

Что делать, если ваш аккаунт взломали:

• немедленно предупредите своих знакомых о возможных мошеннических сообщениях;
• свяжитесь с человеком, от имени которого поступил звонок, чтобы он также проверил безопасность аккаунта;
• переустановите приложение и попробуйте восстановить доступ;
• напишите в службу поддержки WhatsApp (support@whatsapp.com);
• соберите доказательства мошенничества и обязательно уведомите свой банк, чтобы защитить счета и предотвратить несанкционированные операции.

Как защититься от новой схемы:

• активируйте двухэтапную аутентификацию в WhatsApp;
• никогда не делитесь кодами подтверждения — они являются строго личными;
• не используйте функцию «поделиться экраном» без уверенности, что общаетесь со знакомым человеком;
• внимательно проверяйте входящие звонки и сообщения, особенно с просьбами о переводе денег.

Кибермошенники становятся всё изобретательнее, поэтому важно сохранять бдительность. Евразийский банк рекомендует клиентам всегда проверять информацию, поступающую через мессенджеры, и при малейших подозрениях обращаться в банк или в полицию.