В современном мире мошенничество становится всё более изощрённым, а злоумышленники непрестанно совершенствуют свои схемы обмана, адаптируя их под новые реалии и потребности людей. От звонков и сообщений через WhatsApp до использования искусственного интеллекта, мошенники используют психологическое давление, чтобы заставить действовать своих жертв в их интересах.

Давайте разберёмся, как они работают и как можно защититься от их уловок.

Перед тем как совершить мошенничество, злоумышленники тщательно изучают потенциальную жертву:

• через социальные сети собирают информацию о друзьях и близких, чтобы узнать как можно больше.
• получают конфиденциальные данные и даже звонят с неизвестных номеров, чтобы записать образец голоса — для этого достаточно 30-секундного разговора.

Как это работает?

• мошенники совершают аудио- или видеозвонок, представляясь сотрудниками правоохранительных органов или банков. Они будут одеты соответствующим образом, а на заднем плане могут быть видны государственные символы Республики Казахстан.
• злоумышленники могут предоставить поддельные документы с фирменным логотипом организации, содержащие подробную информацию о финансовом состоянии жертвы, с поддельными именами, подписями и печатями.
• используя полученный образец голоса и технологии искусственного интеллекта, мошенники создают реалистичную копию голоса и манеры речи знакомого человека, чтобы обмануть потенциальную жертву.

Методы психологического давления

Мошенники используют разнообразные способы психологического воздействия, чтобы заставить своих жертв действовать по их указаниям. Они создают ситуации, в которых человек ощущает необходимость немедленно подчиниться, используя триггеры (больные точки) и вводя жертву в состояние паники, страха или угрозы:

• предупреждают о подозрительной активности на счетах и предлагают помощь в сохранности средств, а также в поиске мошенников
• начинают угрожать наказанием за отказ сотрудничать со следствием в «секретной операции». В результате, обманным путем они могут получить конфиденциальную информацию о платежных картах и завладеть денежными средствами жертвы
• предлагают «спасительный кредит» и настаивают на его оформлении с целью сохранности средств. Однако, после оформления кредита, кредитные средства перечисляются на счета незнакомых лиц, предоставленные мошенниками
• запрашивает отправку СМС-кодов, переход по вредоносным ссылкам или загрузку приложений, таких как AnyDesk, TeamViewer, AirDroid RS, HopToDesk, SplashTop, Scalefusion, Vysor, ApowerMirror, AmmyyAdmin, AeroAdmin, Recover Contacts, RealVNC Viewer,AirMirror, Google Remote Desktop, Microsoft Remote Desktop, Chrome Remote Desktop и др.  для удаленного доступа к вашим устройствам. Это позволит мошенникам получить доступ не только ко всем вашим счетам, но и к дистанционному банковскому приложению, к СМС, PUSH- уведомлениям, контактам и др.

Как защититься от мошенников?

Для того, чтобы избежать столкновения с мошенниками, следуйте этим рекомендациям:

• не отвечайте на видеозвонки с неизвестных номеров. Если все-таки ответили, не паникуйте и не поддавайтесь на психологическое воздействие. Просто сбросьте вызов и заблокируйте номер. Если мошенники представляются сотрудниками банков, необходимо сразу позвонить на телефоны горячих линий банков или в контакт-центры банков.
• никогда и никому не сообщайте свои логины и пароли от мобильного приложения, СМС-коды, а также номера банковской карты, включая CVC- и CVV-коды и сроки действия карты
• не загружайте приложения для удаленного доступа к устройствам, такие как AnyDesk, TeamViewer, AirDroid RS, HopToDesk, SplashTop, Scalefusion, Vysor, ApowerMirror, AmmyyAdmin, AeroAdmin, Recover Contacts, RealVNC Viewer,AirMirror, Google Remote Desktop, Microsoft Remote Desktop, Chrome Remote Desktop и др.
• помните, что сотрудники правоохранительных органов и банков не будут звонить, в т.ч. и по видеозвонку, чтобы сообщить о подозрительной активности на ваших счетах или предлагать защитить ваши средства и, при этом, просить и настаивать оформить на вас кредит или перечислить ваши деньги на реквизиты неизвестным вам лицам
• если вы получаете звонок или сообщение от предположительно близкого человека, который неожиданно просит вас перевести крупную сумму денег, не стоит сразу же доверять этому запросу. Прежде чем принимать какие-либо действия, важно взять паузу, положить трубку и самостоятельно связаться с тем человеком, который, якобы, нуждается в помощи.

Будьте на шаг впереди

Важно быть информированными и готовыми к предотвращению действий мошенников. Делитесь полезной информацией с близкими и друзьями, чтобы помочь им избежать мошенничества. Поддерживая друг друга, мы можем стать более защищенными от уловок злоумышленников.

Будьте бдительны и оставайтесь на шаг впереди мошенников!