13 февраля 2013 года в рамках крупномасштабного проекта «Филиал Будущего» Евразийский Банк осуществил пилотный запуск электронных кассиров-рециркуляторов (ЭКР). Первые ЭКР были запущены в действие в двух отделениях Банка — № 609 в г. Алматы и № 803 в г. Атырау. Это важное и долгожданное событие стало результатом упорного труда различных структурных подразделений Банка, и его целью является совершенствование качества и скорости оказываемых услуг.

Опираясь на успешный опыт зарубежных финансовых институтов, Евразийский Банкстал первым казахстанским банком, внедривший в операционно-кассовое обслуживание так называемые электронные кассиры. Что касается постсоветского пространства, то ранее, начиная с 2008 года, некоторые банковские институты Украины и России также успешно реализовали подобные проекты.

Электронный кассир-рециркулятор представляет собой аппарат, предназначенный для автоматизированного приема, проверки на подлинность, хранения и выдачи наличных денег. Это технологии будущего, позволяющие создать «универсального менеджера» — финансового консультанта и кассира в одном лице. Отныне в отделениях с ЭКР действует принцип «одного окна» — открытие/закрытие счетов, взнос и снятие наличных по текущим и сберегательным счетам, оформление и выдача кредита (с учетом лимитов), погашение кредита, оформление депозита, переводы с открытием счета, консультации специалиста, – все это станет доступным для клиента в оперативные сроки.

«Использование электронных кассиров-рециркуляторов позволит нам значительно повысить скорость и упростить процедуру предоставляемого сервиса. При этом, Банкполучает возможность сократить временные затраты сотрудников на обслуживание клиентов, а также снизить операционные расходы. Наши клиенты становятся все более искушенные в своих требованиях, они видят, что технологии совершенствуются и нужно внедрять современные технологии в бизнесе. Это яркий показатель того, что Банкинвестирует и развивается, а это очень важно для того чтобы завоевать рынок», — отметил заместитель председателя правления АО «Евразийский банк» Талгат Абдухаликов.

По окончании «пилота» ЭКР будет запущен в промышленную эксплуатацию в 34 отделениях «Филиала Будущего» Евразийского Банка. Второй этап внедрения ЭКР, стартующий в середине 2013 года, подразумевает настройку кассиров-рециркуляторов на проведение операции в иностранной валюте (доллар, евро, рубль), настройку ЭКР на переводы Western Union, Anelik, Экспресс-переводы, а также организацию приема и выдачи монет через дополнительное оборудование.

Результатом нововведения станет обеспечение отделений нового типа многофункциональными устройствами, позволяющими экономить ресурсы Банка, и вывести обслуживание клиентов на высшую ступень качества банковского сервиса.

О Евразийском Банке: 

Универсальный банк, предлагающий продукты и услуги клиентам всех сегментов. Основанный в 1994 г., Банк представлен во всех регионах Казахстана 20 филиалами и 120 отделениями. Имеет дочерний банк в России (г. Москва). Последний рейтинг S&P: В+ с прогнозом «стабильный». Член KASE, участник KazPrime.

Успешная деятельность Банка в 2012 году подтверждена наградами в номинациях Лучший банк Казахстана (Euromoney), Лучший розничный банк Казахстана (Asian Banking & Finance) и Банк Года в Казахстане (The Banker).


Пресс-служба АО «Евразийский банк»
тел. +7 (727) 259 95 99 (вн.4802)
Malika.Buldekbayeva@eubank.kz
www.eubank.kz