Вопросы и ответы

Вы можете совершить перевод между своими счетами, картами, депозитами в мобильном приложении Eurasian Bank:

«Переводы» — «Между своими счетами».

В поле «Откуда» и «Куда» выберите депозиты, карты, текущие счета, сумму перевода и нажмите на кнопку «Перевести».

Переводы между своими счетами в мобильном приложении доступны 24/7. Но сумма по переводам совершенные с депозитов и текущих счетов в период с 00:00 до 00:40 могут поступить с задержкой на час.

По переводам «Между своими счетами» для резидентов РК

• в тенге без конвертации нет ограничений в сумме,
• в разных валютах с конвертацией в сутки 2 999 999 долларов

Переводы между своими счетами всегда совершаются без комиссии.

Курс конвертации можно посмотреть в разделе «Обмен валют», либо во время перевода между своими счетами в разных валютах.

Курсы конвертации в мобильном приложении и филиалах Банка действительно отличаются. В мобильном приложении Банк предлагает более выгодные курсы.

В мобильном приложении Банка доступны следующие типы переводов:

• Между своими счетами;
  Клиенту Банка (по номеру телефона или по номеру карты);
• В другой банк (по номеру телефона или по номеру карты);
• По номеру счета (в любой банк РК);
• SWIFT переводы можно совершить в приложении Smartbank. В мобильном приложении Eurasian Bank SWIFT переводы в данный момент находятся в разработке и скоро станут доступны;

Внутрибанковские переводы:

Между счетами одного клиента: 150 тенге.

На счет другого клиента банка: 0,3% (минимум 650 тенге, максимум 5 000 тенге).

Межбанковские переводы:

Переводы в другие банки РК: 0,35% от суммы (минимум 700 тенге, максимум 7500 тенге).

Переводы в другие банки РК с будущей датой валютирования:

0,25% от суммы (минимум 300 тенге, максимум 5 000 тенге).

Перевод в иностранной валюте в пользу клиента другого банка

OUR: 0,5% от суммы операции, min. 6 000 тенге, max. 77 500 тенге
 BEN: 0,4% от суммы операции, min. 6 000 тенге, max. 77 500 тенге

BEN — расходы за счет бенефициара (комиссии банка-отправителя оплачиваются за счет отправителя, комиссия банка-корреспондента и других банков оплачиваются за счет бенефициара) (за исключением переводов в российских рублях).

Системы денежных переводов без открытия счета:

Золотая Корона — согласно тарифам Платежной Системы «Золотая Корона»

«Экспресс-перевод» внутри Банка — 3% от суммы (мин. 1 000 тенге, макс. 75 000 тенге).

Перевод по «Золотой короне» доступен в следующие страны:

• Россия
• Узбекистан
• Азербайджан
• Беларусь
• Молдова
• Грузия
• Казахстан
• Киргизия
• Таджикистан
• Турция
• Китай
• Чехия
• Латвия
• Монголия
• Израиль

Максимальная сумма одного перевода, совершаемого с территории Республики Казахстан или предназначенного для получения на территории Республики Казахстан по системе «Золотая Корона», составляет:

10 000 USD;

9 000 EUR;

600 000 RUB;

4 500 000 тенге.

Комиссия за перевод зависит от страны получения перевода:

При выплате перевода комиссия не взимается.

В мобильном приложении Eurasian Bank перевод между картами Банка можно совершить двумя способами:

• Войти в раздел «Переводы», выбрать раздел «Клиенту Eurasian Bank» и выбрав способ перевода либо картой, либо по номеру телефона
  
  
• Войти в «Мой банк», выбрать карту и нажать на раздел «Перевести» и выбрать «Клиенту Eurasian Bank»

Если Вы совершили перевод третьему лицу внутри Банка, в квитанции перевода будет кнопка «отменить перевод».
Если перевод отправлен на карту другого банка, то у получателя есть 7 дней, чтобы вернуть Вам средства. После истечения данного срока отменить перевод будет невозможно. Если в течение 7 дней получатель не вернет средства отправителю, то Вам самостоятельно нужно будет связаться с получателем.

Функция SWIFT переводов доступна в мобильном приложении Smartbank. В мобильном приложении Eurasian Bank SWIFT переводы в данный момент находятся в разработке и скоро станут доступны.

Необходимо обратиться в отделение Банка с документом, удостоверяющим личность.
Сообщите данные получателя: ФИО, страну и город получения перевода.
Сообщите свой мобильный номер и номер получателя.

Вы можете сделать перевод по номеру телефона в другой банк РК, перейдя во вкладку “Переводы”, выбрав “В другой банк РК”, где необходимо ввести номер телефона получателя и выбрать нужный банк.

Вы можете посмотреть его на Главной странице в мобильном приложении, а также во время перевода между своими счетами в разных валютах.