При отсрочке начисляется вознаграждение за период отсрочки на остаток основного долга по действующей процентной ставке.

Сумма складывается из основного долга и вознаграждения за месяцы отсрочки.

Для того, чтобы понять, каким будет ваш график после отсрочки, давайте рассмотрим пример.

Сумма кредита: 1 000 000 тенге.
Ставка: 20,5%.
Срок: 12 месяцев.
Выдан: 1 февраля.
Ежемесячный платеж: 92 873,97 тенге.
Переплата (вознаграждение) за весь период: 114 487,68 тенге.

Допустим, заемщик внес два платежа за март и апрель, а в конце апреля подал заявление на 3-месячную отсрочку. В мае, июне и июле заемщик не оплачивает платежи, однако срок кредита был увеличен до 15 месяцев из-за отсрочки, и за пользование средствами начисляется вознаграждение (оно увеличивает переплату). Таким образом, при ставке 20,5% переплата за весь срок кредита составит 157 902,78 тенге. Новые условия кредита смотрите ниже.

Сумма кредита: 1 000 000 тенге.
Ставка: 20,5%.
Срок: 15 месяцев (12 месяцев + 3 месяца отсрочки).
Выдан: 1 февраля.
Дата внесения первого платежа после отсрочки: 1 августа.
Ежемесячный платеж: 97 215,48 тенге.
Переплата (вознаграждение): увеличено на 43 415,10 и составляет 157 902,78 тенге.

Узнайте ваш новый график платежей на сайте банка по ссылке.

Дата начала платежей зависит от даты начала отсрочки. Пожалуйста, ознакомьтесь с новым графиком платежей, чтобы узнать, когда вам следует снова начать вносить платежи. Изменение графика в приложении Smartbank может занять некоторое время, поэтому рекомендуем обратиться на сайт банка по ссылке.

Сумма первого платежа индивидуальна. Для того, чтобы узнать свою сумму, ознакомьтесь с вашим графиком платежей. Рекомендуем обратиться за актуальным графиком на сайт банка по ссылке. Узнайте, как формируется новый график платежей из вопроса № 17.

Подобные вопросы рассматриваются в индивидуальном порядке через уполномоченный орган банка. Пожалуйста, обратитесь в контакт центр или отделение банка.

Лица, входящие в социально уязвимые слои населения, а именно:

1. Инвалиды и участники Великой Отечественной войны.

2. Лица, приравненные к инвалидам и участникам Великой Отечественной войны.

3. Инвалиды 1 и 2 групп.
1. 4. Семьи, имеющие или воспитывающие детей-инвалидов.
1. 5. Лица, страдающие тяжелыми формами некоторых хронических заболеваний, перечисленных в списке заболеваний, утверждаемом Правительством Республики Казахстан.
1. 6. Пенсионеры по возрасту.
1. 7. Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей, не достигшие двадцати девяти лет, потерявшие родителей до совершеннолетия.
1. 8. Оралманы.
1. 9. Лица, лишившиеся жилища в результате экологических бедствий, чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера.
1. 10. Многодетные матери, награжденные подвесками «Алтын алқа», «Күміс алқа» или получившие ранее звание «Мать-героиня», а также награжденные орденами «Материнская слава» I и II степени, многодетные семьи.
1. 11. Семьи лиц, погибших (умерших) при исполнении государственных или общественных обязанностей, воинской службы, при подготовке или осуществлении полета в космическое пространство, при спасании человеческой жизни, при охране правопорядка.
1. 12. Неполные семьи.

Получатели государственной адресной социальной помощив соответствии с Законом Республики Казахстан «О государственной адресной социальной помощи».

Безработные, зарегистрированным в местном органе по вопросам занятости населения в соответствии с Законом Республики Казахстан «О занятости населения».

Физические лица, финансовое состояние которых ухудшилось по следующим причинам:

1. Временная нетрудоспособность в связи с введением карантина.

2. Нахождение в неоплачиваемом трудовом отпуске.

3. Увольнение, расторжение трудового договора и прекращение иных

трудовых отношений.

4. Cнижение или приостановление выплаты заработной платы или иных

доходов.

5. В случае, если работник не может присутствовать на рабочем месте в

связи с ограничениями на въезд (выезд) в местность, на территории которой действует чрезвычайное положение и (или) карантин.

6. Иные причины, свидетельствующие об ухудшении финансового состояния.

Субъекты малого и среднего предпринимательства, в том числе индивидуальные предприниматели, при соблюдении одного из следующих условий:

1. Осуществление деятельности в следующих отраслях экономики:

1. 1. Сектор торговли, включая арендаторов торгово-развлекательных центров, магазины товаров народного потребления, цепь поставок товаров, за исключением продовольственных магазинов, аптек и связанных с ними поставок.
5. 1. 2. Спорт, туризм и гостиничный бизнес, включая туроператоров и турагентов.
5. 1. 3. Сектор пассажирских и грузовых перевозок, за исключением перевозок продовольствия и медикаментов.

1. 4. Сектор общественного питания, включая рестораны и кафе.

1. 5. Сектор бытовых услуг, организации досуга и отдыха, включая театры, кинотеатры, фото- и видеосъемка, выставки и конференции, организация торжеств, салоны красоты и фитнес центры.

2. Ухудшение финансового состояния при подтверждении снижения объема реализованных товаров и (или) услуг, задержки, приостановлении, переноса сроков (приостановления) оплаты от покупателей, сокращения штатной численности работников или по другим объективным причинам в период действия режима чрезвычайного положения.

По всем займам, оформленным до 16 марта 2020 года.

Отсрочка дается на 2 или 3 месяца.

Нет. Отсрочка не уменьшает и не отменяет платежи по займу, а только сдвигает платежи по кредиту на несколько месяцев.

Для лиц, входящих в социально уязвимые слои населения, получателей государственной адресной социальной помощи, безработных и физических лиц, финансовое состояние которых ухудшилось по указанным в вопросе 1 причинам — на eubank.kz в разделе «Отсрочка по кредиту из-за режима ЧС (коронавирус)» или в приложении Smartbank. Подавать заявления и на сайте, и в приложении не нужно.
Подписание каких-либо дополнительных соглашений не требуется.

Для юридических лиц — в системе дистанционного обслуживания Cliеnt`s Bank. После отправки заявления через Client’s Bank с клиентом свяжется менеджер и предоставит форму согласия банка. При этом клиент, при соответствии требованиям, указанным в вопросе 1, должен предоставить подтверждающие документы. 

Отсрочка оформляется по всем кредитам сразу.

Обращаться за отсрочкой следует заблаговременно до даты платежа по займу. Подать заявление можно до 15 июня 2020 года включительно.

Да, можно. Платежи будут начисляться на ваш счет по договору.

Полное и частичное досрочное погашение не ограничиваются.

Можно, но только при пролонгации кредитного договора и договора страхования жизни.

Да, можете.

Во время отсрочки штрафы или пеня не начисляются. С 11 мая начисление штрафов или пеней возобновлено, так как был снят режим чрезвычайного положения. Таким образом, после выхода из отсрочки при неоплате ежемесячного платежа согласно графика платежей будет начисляться пеня.

Нет, не будет.

Заявления на отсрочку рассматриваются в срок до 10 рабочих дней. После исполнения заявления клиенты получат SMS об исполнении заявлений.

Нет, не взимается.