Лимиты операций по картам Банка
АО «Евразийский банк» (далее — Банк) в целях повышения уровня безопасности карточных операций и предотвращения возможных случаев мошеннических операций устанавливает стандартные ограничения на проведение операций по платежным картам.
Стандартные ограничения определяют максимальную общую сумму операций, которые разрешается осуществлять держателю платежной карты за определенный период. Такие ограничения призваны защищать Ваши средства. В случае, когда Вашу карту украли и воспользовались ею до того, как Вы сообщили об этом в Банк, то при наихудших обстоятельствах Вы можете потерять средства не больше суммы ежедневных ограничений.
Держатель основной карты (владелец карточного счета) имеет право изменить (уменьшить, увеличить, отменить) стандартные ограничения по своей карте (дополнительным картам). Изменение стандартных ограничений осуществляется следующими способами:
- держатель может самостоятельно снять ограничения через мобильное приложение Smartbank и через личный кабинет в Smartbank;
- если есть разовая потребность осуществить транзакцию на сумму, которая превышает установленный стандартный лимит ,необходимо обратиться по телефону в Центр клиентской поддержки по телефонам +7 (727) 3305-305 (по городу Алматы), +7 771 000 7722; +7 700 000 7722; +7 702 010 7722 (мобильные номера телефонов);
- обратиться в Отделение Банка для подачи Заявления на изменение ограничений по платежной карте.
Стандартные ограничения
по всем картам Банка установлены по умолчанию:
Лимиты на снятие наличных средств
Снятие наличных в банкоматах (в сутки)*
Для Visa Electron, Visa Classic/Mastercard Standard, Visa Gold/Mastercard Gold, Visa Platinum, Visa Infinite/Mastercard World Black Edition/MC World Elite
3 000 000 тг
Для Visa Infinite (металлическая) /MC World Elite (металлическая)
5 000 000 тг
Снятие наличных в кассах Банка (в сутки)
Лимит не установлен
Лимиты на проведение операций с предъявлением карты
Безналичные платежи с предъявлением карты (обслуживание по POS-терминалу)
Для Visa Electron, Visa Classic/Mastercard Standard, Visa Gold/Mastercard Gold, Visa Platinum, Visa Infinite/Mastercard World Black Edition/MC World Elite
Лимит не установлен
Лимиты для оплат в интернете
Оплата в интернете с подтверждением 3d Secure кода
Лимит не установлен (для Visa Electron, Visa Classic/Mastercard Standard, Visa Gold/Mastercard Gold, Visa Platinum, Visa Infinite/Mastercard World Black Edition/MC World Elite)
Оплата в интернете с номером карты с вводом/без ввода CVV кода и без подтверждения 3d secure на крупных известных сайтах
| Visa Electron – 1 000 000 тг |
| Visa Classic/MasterCard Standard — 1 500 000 тг |
| Visa Gold/MasterCard Gold — 2 000 000 тг |
| Visa Platinum — 3 000 000 тг |
Visa Infinite/MasterCard World Black Edition/ MasterCard World Elite — 5 000 000
|
| Примеры сайтов www.apple.com, play.google.com, www.paypal.com, aliexpress.com, iherb.com, taxi.yandex.kz, ww.uber.com и т.д. |
Оплата в интернете с номером карты с вводом/без ввода CVV кода и без подтверждения 3d secure на не безопасных сайтах
5 000 тг (для Visa Electron, Visa Classic/Mastercard Standard, Visa Gold/Mastercard Gold, Visa Platinum, Visa Infinite/Mastercard World Black Edition/MC World Elite)
|
| Примеры сайтов Брокерские/дилерские компании,казино и т.д. |
Лимиты по переводам с карты в ДБО Smartbank
Лимит одной операции на переводы между счетами одного клиента
Лимит не установлен
Переводы с карты Банка на карту в другом БВУ / по номеру телефона (Visa Alias)
на одну операцию — 500 000 тенге;
в день — 1 000 000 тенге;
в месяц — 5 000 000 тенге
Перевод по номеру телефона в другой банк РК (Jusan Bank, Forte Bank, Казпочта, БЦК, Береке Банк, Фридом Финанс Банк, Касса 24)
на одну операцию 500 000 тенге
в день — 1 000 000 тенге;
в месяц- 2 000 000 тенге
Переводы с карты Банка по номеру счета
на одну операцию — 1 000 000 тенге;
в день — 1 000 000 тенге;
в месяц — 7 000 000 тенге
Лимиты на проведение операций по продукту Кредитный лимит с опцией рассрочки и револьверного кредита — SmartCard
Снятие наличных в банкоматах\кассах\переводы денег за счет Кредитного лимита в размере 50 000 тенге в сутки.
Примечания:
- Устанавливать стандартные ограничения на основные и дополнительные карты может только держатель основной карты.
- Лимиты по Картам для детей устанавливаются/отменяются по обращению законных представителей — родителей/опекунов.
- При проведении операции с чтением информации с микропроцессора (если банкомат или POS-терминал поддерживает работу с микропроцессорными карточками стандарта EMV) запрет не действует (ввиду максимальной защищенности операции).
Внимание! При снятии стандартных ограничителей Банка по инициативе держателя платежной карты, Банк снимает с себя ответственность за обеспечение безопасности по проводимым транзакциям с использованием платежной карты.
*Максимальная сумма выдачи наличных в сети банкоматов Eurasian Bank составляет не более 3 000 000 тенге в сутки с одного клиентского счета.
Приносим свои извинения за неудобства, причиненные Вам в связи с введением ограничений на карточные операции (транзакции).
Об ограничении обслуживания платежных карт Евразийского банка в некоторых странах
В целях защиты интересов клиентов и соответствия внутренней политики, Евразийским банком установлены запреты на обслуживание[1] платежных карт банка и на осуществление переводов из/в некоторые страны, включая, но не ограничиваясь:
Наименование страны | |
Корейская народно-демократическая республика (КНДР) | |
Иран | |
Сирия | |
Куба | |
Венесуэла | |
Судан | |
Йемен | |
Демократическая Республика Конго | |
Южный Судан | |
Гаити | |
Нигерия | |
Мьянма (Бирма) | |
Мозамбик | |
Буркина-Фасо | |
Мали | |
Камерун | |
Танзания | |
Южная Африка | |
Сенегал | |
Ирак | |
Афганистан | |
Ливан | |
Ливия | |
Сомали | |
Центрально-Африканская республика | |
Гвинея Бисау | |
Чад | |
Пакистан | |
Кения | |
Колумбия | |
Нигер | |
Эфиопия | |
Руанда | |
Более подробную информацию вы можете уточнить по месту оформления платежной карты (в отделении банка) или через круглосуточную службу обслуживания клиентов банка:
(+7 727 332 7722)