logologo
Рус
Частным клиентам
Для бизнеса
Private
О банке
Офисы и банкоматы
О банке
Новости
Инвесторам
Документы
Тарифы
Курсы валют
Контакты
Помощь
Оставить обращение

Если вы столкнулись с неудобством, нарушением условий, плохим сервисом — нажмите «Обращение».

Если вы хотите подать обращение по отсрочке, изменению графика платежей или снижению ставки — выберите «Запрос на реструктуризацию».

Если вы хотите выразить признательность за обслуживание — нажмите «Благодарность».

Запрос на реструктуризацию
Благодарность
Обращение
Оставьте Ваше обращение на изменение условий кредита (графика платежей)

Запрос на реструктуризацию

Дата выдачи документа

Заявление (в формате PDF)

Загрузить документ
Шаблон заявления можно скачать ниже

Справка о пенсионных отчислениях за последние 6 месяцев

Загрузить документ

Кредитный отчет (из ГКБ или ПКБ)

Загрузить документ

Документы подтверждающие обстоятельства ухудшения финансовой ситуации*

Загрузить документ

Отчет о Нереализованном Обеспечении (Залоге)**

Загрузить документ

Документы об участии с проекте «Қарызсыз қоғам» (при наличии)

Загрузить документ

Для более детального анализа вашей ситуации, просим дополнить следующими копиями документов (при наличии):

1) информация о наличии в собственности автомобиля у вас (у супруга), сведения о регистрации транспортного средства;

2) выписка с банковского счета за последние 6 месяцев;

3) документы о наличии недвижимого имущества в собственности у вас (у супруга);

4) свидетельства о рождении детей;

5) документ, подтверждающий отношение к социально-уязвимым слоям населения (СУСН).

Загрузить документ

Отправляя заявку, я согласен/а на сбор и обработку своих персональных данных согласно закону РК №94-V