Евразийский банк информирует клиентов о завершении работы мобильного приложения Smartbank с 1 февраля 2026 года. Для дальнейшего использования дистанционных банковских услуг клиентам необходимо перейти в новое мобильное приложение Eurasian Bank.

Мы ценим ваше доверие, поэтому разработали новую версию с учётом современных требований к удобству, безопасности и скорости обслуживания. Все ключевые сервисы Smartbank перенесены в новое приложение и улучшены.

Что нового в приложении Eurasian Bank:

• обновлённый, интуитивно понятный интерфейс;
• ускоренные операции и улучшенная система поиска;
• расширенные инструменты безопасности;
• повышенная стабильность работы;
• современные push-уведомления о транзакциях и важных событиях.

Временно недоступные услуги

Несмотря на расширенный функционал нового приложения, отдельные сервисы на период перехода работают в ограниченном режиме:

• Индивидуальные курсы обмена валют.

Пока еще в разработке. Операции по обмену валют можно проводить через Forex-платформу, доступную в новом приложении.

• Международные SWIFT-переводы.

На время технической паузы международные переводы оформляются в отделениях банка. Клиентам Private Banking услуга доступна через персонального менеджера.

О доступности работы сервисов в новом приложении банк сообщит дополнительно.

Мы улучшаем условия для вашего комфорта и приглашаем вас оценить новое мобильное приложение!

Ответы на часто задаваемые вопросы

Сохранятся ли мои счета, карты и кредиты?

Да, все ваши продукты автоматически доступны в новом приложении.

Нужно ли переоформлять договоры?

Нет, переоформление договоров не требуется.

Что делать, если не удаётся войти в новое приложение?

Рекомендуем воспользоваться инструкцией или обратиться в контакт-центр банка:

+7 (771) 000-77-22

+7 (700) 000-77-22

WhatsApp: +7 (777) 000-77-22

Можно ли продолжать оплачивать кредиты?

Да, оплата кредитов доступна в новом приложении в полном объёме.