қарыз алушылар мен екінші деңгейдегі банк, жекелеген банктік операция түрлерін жүзеге асыратын ұйымдардың арасындағы қарыз шарттарынан туындайтын келіспеушіліктерін реттейтін өз қызметінде тәуелсіз жеке тұлға.