«Еуразиялық банк» АҚ  Қазақстан Республикасының заңнамасына («Төлемдер және төлем жүйелері туралы» Қазақстан Республикасы заңының 29-бабының 1-тармағына сәйкес, Банк клиенттің банктік шотында бір жылдан астам ақша болмаған жағдайда, клиенттің банктік шотында (жәрдемақыларды, әлеуметтік төлемдерді, сондай-ақ алименттерді (кәмелетке толмаған және еңбекке жарамсыз кәмелетке толған балаларды күтіп-бағуға арналған ақшаны) есепке жатқызуға арналған шоттарды қоспағанда) бір жылдан астам ақша қозғалысы болмаған жағдайда, банктік шот шартын немесе банктік салым шартын орындаудан бас тартуға құқылы.

Соған байланысты, «Еуразиялық банк» АҚ Директорлар кеңесінің 2015 жылғы «15» желтоқсандағы №135 хаттамасымен бекітілген «Еуразиялық банк» АҚ-ның банктік және өзге қызметтерді ұсынудың стандартты шарттарының 186-тармағының 18-1) тармақшасының талаптарына сәйкес, Банк бір жылдан астам ақша болмаған және шот бойынша ақша қозғалысы болмаған төлем картасы пайдаланылатын ағымдағы шоттардың жабылатындығы жөнінде хабардар етеді.